كيف يمكنك كتابة خطة عمل ناجحة؟
خلال السنوات القليلة الماضية، شهدنا تحولات و تطورات كبيرة في عالم ريادة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط و شمال أفريقيا، و ذلك نتيجةً للتركيز الكبير والدعم من الحكومات والمشاريع في المنطقة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة. وفقاً لما جاء في تقرير Magnitt “ملخص استثماري للمشاريع الناشئة في المنطقة لعام 2019″، فإن 2019 شهدت استثماراً بقيمة 15 مليون دولار في 5 صفقات، بينما زاد عدد الصفقات بنسبة 60٪ على مدى السنوات ال 10 الماضية. ومع ذلك، على الرغم من أنه هذه الأرقام تبدو مغرية، فإن بدء عمل تجاري ليس بالأمر السهل. إنه قرار له تداعيات طويلة المدى تتطلب شغفاً وحماساً ومهارات جيدة للتخطيط. في هذا الدليل، سنساعدك على تعلم كيفية بناء خطة عمل قوية وفعالة.
مقالات ذات صلة: كيف تعرف أنك جاهز لبدء مشروع خاص بك
في البداية، ما هي خطة العمل
تشير خطة العمل إلى مستند مكتوب يحدد بشكل شامل ماهية نشاطك التجاري، وإلى أين يتجه، وكيف سيحقق أهدافه. تحدد خطة العمل طبيعة العمل، واستراتيجية المبيعات والتسويق، و الوضع المالي، وتحتوي على بيان الربح والخسارة المتوقع، وكيف ستحقق أهدافها و تطبق استراتيجياتها في ظل ظروف سوق العمل الحالية. في جوهرها ، خطة العمل هي خطة لكيفية عمل عملك، وكيف ستنجح في إنجاحه. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع تصفح هذا الدليل.
نصائح لكتابة خطة عمل مميزة:
كن مُختَصَراً
يجب أن تكون خطة عملك قصيرة و مختصرَة، فهي أداة تستخدمها للعمل على بناء و تطوير شركتك. و مع مرور الوقت سيحتاح الآخرون قراءتها كشركاء جدد أو مستثمرين محتملين. بالاضافة إلى أن خطة العمل الطويلة للغاية تصيب الانسان بالملل و تكون قراءتها مشكلة. و هو أمر يجب عليك حتماً تجنبه.
اعرف جمهورك و فئتك المستهدفة
استخدم لغة يفهمها جمهورك. على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة كيميائية وكنت تبحث عن شركاء أو مستثمرين ، فلا تستخدم الاختصارات الكيميائية والعلمية لأنهم على الأرجح لن يفهموها. يمكنك محاولة تبسيط المصطلحات العلمية أو شرحها بكلمات بسيطة للأفراد غير العلميين.
لا تخاف، لست لوحدك
غالبية رواد الأعمال و أصحاب الشركات ليسوا خبراء تجاريين. ولم يكتبوا أبداً خطة عمل من قبل. قد تبدو كتابة خطة عمل أمر صعب لكن في الحقيقة، ليست صعبة. فأنت أكثر من يعرف عملك وأنت أفضل من يستطيع كتابة خطة عمل توضح ماهية عملك و كيف ستقوم ببناءه و تطويره.
كيف يمكنك كتابة خطة عمل
أولاً، يجب عليك معرفة المكونات الأساسية لخطة العمل.
- ما هو عملك: وصف لشركتك وسوقها ومنتجاتها وهيكلها التنظيمي و الإداري.
- تحليل السوق: ما هو سوقك المستهدف؟ من هي فئتك المستهدفة وما خصائصها؟ (التركيبة السكانية والخصائص والاحتياجات وسلوك الشراء)، ومن هم منافسيك؟
- التحليل المالي: إذا كان عملك جديداً، فسيشمل ذلك التدفقات النقدية المتوقعة ورأس مال الشركة و ميزانية واضحة. وسوف تشمل أيضاً توقعات بشأن متى ستتحقق الشركة نقطة التعادل.
-
الملخص التنفيذي
الموجز التنفيذي يعطي لمحة عامة عن عملك. يأتي أولاً في خطتك ويتكون من صفحة إلى صفحتين فقط. معظم الناس يقومون بكتابته في الأخير. يمكنك التحقق من هذا الدليل لمعرفة ما ينبغي أن تدرج في الملخص التنفيذي.
2. وصف الشركة والفرصة المتاحة
عادةً ما يبدأ هذا القسم بجملة واحدة تلخص جوهر ما يقوم به عملك التجاري. ثم يتضمن السوق و حجمه و خصائصه. لذا، ستحتاج في البداية لتحليل السوق. اذكر التطورات الجديدة في السوق و المنتجات التي يمكن أن تفيد عملك. ولا تنس ذكر مصادر معلوماتك عند الضرورة. تابع بالمعلومات التي تجيب على هذه الأسئلة: ما الذي تبيعه؟ كيف يمكنك حل مشكلة (أو “حاجة”) لسوقك؟ ما هي قيمتك المضافة؟ ما هو السوق الذي تستهدفه ومن هم منافسيك؟
إذا كنت ترغب بتقديم خطة عملك للمستثمرين بهدف الحصول على استثمار، فستحتاج إلى توضيح قيمة الاستثمار الذي تحتاجه و كيف ستستخدمه و كيف سيساعدك على تطوير شركتك و تحقيق ربح أعلى.
في الفقرة الأولى اذكر وصف شركتك، في الفقرة الثانية تحدث عن السوق المستهدف، أما المنتج و خصائصه فاذكره في الفقرة الثالثة، ثم اذكر تفاصيل أخرى عن عملك و عوامل نجاحه في فقرتين أو ثلاثة فقرات أخرى.
-
تحليل السوق المستهدف
يعتبر تحليل السوق في غاية الأهمية، حيث أنه يحدد السوق المستهدف و طبيعة تركيبته السكانية و احتياجاتهم، كما يساعدك على تحديد منافسيك و قوانين السوق و الصعوبات و الحواجز التي قد تواجهها. كم يحدد كيفية اكتساب عملك حصته السوقية. يساعدك تحليل السوق في تحديد السعر واستراتيجية التسويق و كيفية الوصول للفئة المستهدفة.
ابدأ بتحديد السوق من حيث الحجم، والتركيبة السكانية، والبنية، وآفاق النمو، والاتجاهات، والمبيعات المحتملة. ثم حدد عدد مرات شراء منتجاتك أو خدماتك واكتشف المشتريات السنوية المحتملة. و اعمل على تحديد المنافسين المباشرين وغير المباشرين و تحليلهم.
عليك أن تفهم منافسيك وأن تدرج نقاط قوتهم وضعفهم و تأثيرهم المحتمل على عملك. لتسهيل الأمر، استخدم مخطط تحليل سوات SWOT.
مقالات ذات صلة: كيف تقوم بتحليل السوق من أجل خطة عمل مُحكمة؟
-
هيكل الشركة وإدارتها
حتى الأفكار المميزة تحتاج إلى فريق قوي و تنفيذ رائع من أجل أن تصبح حقيقة واقعة. لذلك، قدم لمحة موجزة عن الفريق، وتحدث عن خبرة فريقك، ولماذا أنت وفريقك الأشخاص المناسبين للعمل على الفكرة. إذا كان للمؤسسين و المدراء تاريخ عملي حافل بالنجاح و الخبرة فقم بذكره بوضوح. أذكر مسؤوليات فريق الإدارة، المهام الموكلة لكل قسم داخل الشركة. إذا كان لديك مخطط تنظيمي ، فقم بتضمينه.
مقالات ذات صلة: طريقة عمل هيكل تنظيمي لشركة
-
التسويق و المبيعات
في هذا القسم ، قم بوصف كيفية جذب العملاء والاحتفاظ بهم، وتوزيع منتجاتك وخدماتك، وإدارة النمو، وكيف سيحدث البيع بالفعل. كن واضحاً في تحديد استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بك. حدد القنوات التي سوف تستخدمها لتسويق منتجاتك و الوصول لعملائك، و اشرح لماذا اخترتها وكيف ستستخدمها؟ خذ بعين الاعتبار أنك ستشير إلى هذا القسم لاحقاً عند العمل على خطتك و توقعاتك المالية.
مقالات ذات علاقة: ستة أفكار ذكية لتطوير التسويق و الترويج مناسبة للشركات الناشئة والصغيرة.
-
الخطة و التوقعات المالية
هنا تحتاج إلى ذكر البيانات المالية الرئيسية الثلاثة، بيان الدخل، بيان التدفق النقدي، والميزانية العمومية، أيضاً، إذا كنت ستستخدم خطة عملك لتأمين التمويل، فعليك ذكر مقدار الأموال التي تحتاجها لبدء عملك الصغير والمحافظة عليه. قدِّم ملخصاً مفصلاً لكيفية استخدام رأس المال. حدد جدولاً زمنياً لطلب التمويل الخاص بك وقم بتضمين التدفقات النقدية المتوقعة لمدة 6 سنوات على الأقل أو حتى يتم الوصول إلى نقطة التعادل. للسنة الأولى، قدم بيانات شهرية وفصلية.
مقالات ذات علاقة: تمويل الشركات : كيف يمكنك تحضير مشروعك لجمع الأموال؟
-
الملحق
هذا هو القسم الأخير ويتضمن مستندات تدعم الأقسام السابقة من خطة العمل. مثل: سيرتك الذاتية، العقود مع الموردين، العملاء، خطابات التوصية، نسخة من عقد الإيجار وأي مستندات قانونية أخرى ، وأي شيء آخر ذو صلة بخطة عملك.
ستساعدك خطة العمل على تجنب بعض الأسباب الشائعة لفشل العمل، إنها خريطة الطريق الخاصة بك. خذ وقتك لإعدادها ولا تخف أبداً من طلب المساعدة.
ملكية الصورة تعود إلى: Angelina Litvin بواسطةUnsplash.