كيف تصبح مطور ويب مستقل

من هاو إلى محترف

إن البدء في عالم تطوير الويب كـ مستقل أو فريلانسر ليس بالمهمة السهلة. بالإضافة إلى المعرفة التقنية القوية، فأنت مضطر لمواكبة أحدث الأدوات والأساليب باستمرار، وكذلك إقناع العملاء المحتملين بأن لديك المهارات والقدرات اللازمة لتقديم النتائج التي يطلبونها. لحسن الحظ، يمكن أن يوفر عملك بدوام جزئي كـ مطور ويب مستقل فرصة ممتازة للحصول على بعض الخبرة تدريجياً قبل الالتزام بدوام كامل.

كيف تصبح مطور ويب مستقل – الدليل الشامل

سيغطي هذا الدليل كل ما تحتاج إلى معرفته إذا كنت تفكر في الانتقال إلى تطوير الويب كـ مستقل، بما في ذلك:

  • فوائد العمل كـ مطور ويب مستقل.
  • اعتبارات قبل الالتزام بالعمل الحر.
  • حقيقة القيود المالية.
  • حتمية التعامل مع جانب العمل.
  • المهارات التنظيمية والانضباط الذاتي.
  • التحدي المتمثل في إنجاز وبناء محفظة لأعمالك.
  • أن تكون مرتاحاً لإقتحام عالم العمل بنفسك.
  • معرفة كل ما هو جديد في مجال المتغير باستمرار.
  • هل لديك ما يلزم لتكون مطور ويب مستقل وناجح؟
  • المهارات التقنية.
  • الأدوات المناسبة.
  • المهارات الشخصية.
  • الخبرة ذات الصلة للتواصل مع العملاء.
  • عرض المبيعات الحصري.
  • تحليل المنافس.
  • العلاقة بين المقاول والعميل.
  • الموثوقية.
  • الاتصالات.
  • موارد إضافية للعمل مع العملاء.
  • خارطة الطريق لتأسيس مشروع ناشئ.
  • خطط.
  • إرساء الأسس مع النظم والعمليات.
  • تعامل مع الإجراءات القانونية.
  • إنشاء نظام مالي.
  • إدارة علامة تجارية ناجحة.
  • اعثر على جمهورك.
  • حدد الحلول المفضلة التي يمكنك التوصية بها للعملاء.
  • بناء محفظة قوية كـ مطور ويب.
  • تغلب على خوفك من طلب المال.
  • إنشاء استراتيجية المبيعات والتسويق.
  • ضع استراتيجية انتقالية.
  • نصائح للنجاة على المدى الطويل.
  • تعمد صياغة رؤية.
  • تذكر أهم ثلاثة أسباب جعلتك تبدأ عملك.
  • كن شجاعاً وتحمل المخاطر.
  • الاستثمار في أدوات لتظل منظم.
  • لا تكن وحدك.
  • لا تخف من قول “لا”.
  • الخلاصة والخطوات التالية.

هل أنت مستعد؟ لنبدأ!

فوائد العمل كـ مطور ويب مستقل

لمطوري الويب والمصممين الراغبين في بداية عملهم الخاص، هناك العديد من الفوائد التي ستعود عليك من العمل كـ مستقل.

المرونة في وقت وكيفية عملك

بصفتك فريلانسر، أنت من تقوم بتعيين القواعد المتعلقة بساعات العمل ومن ترغب في العمل معه.

سواء كنت تفضل العمل صباحاً، أو تفضل العمل بكفاءة عندما ينام الجميع ليلاً، يمكن أن يكون العمل الحر هو الحل الأمثل بالنسبة لك.

كما يمكنك العمل عن بعد – سواء من المنزل أو المقهى أو من الشاطئ.

إذا كان هناك عميل أو مشروع يتطلب عدد ساعات أو أشياء غير معقولة، فمن حقك أن ترفض بأدب، ثم انتقل للبحث عن عمل يناسب متطلباتك وتوقعاتك.

مطور ويب مستقل يعمل في مطعم

فرصة لمشاريع أكثر إثارة

في العالم الحر، يوجد نوع – من حيث العملاء والمشاريع.

يجلب كل مشروع معه فرصة لتعلم مهارات تقنية جديدة، لزيادة فهم مساحة معينة في السوق، أو لممارسة مهاراتك الشخصية في التعامل مع العملاء.

على مر السنين، أحببت اكتساب معرفة حول العديد من الموضوعات الجديدة. منذ عشرين عاماً، لم يكن لدي أي فكرة عن أن شخصاً ما يمكنه كسب المال كمنظم محترف أو مربية كلب. هناك حتى أشخاص يقومون بتنظيف ساحات المنازل المحظورة.

لقد تعلمت عن صناعة الصابون، واختبارات المسرح، والخياطة وأكثر من ذلك. في المقابل، أدت المعرفة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات إلى فرص جديدة.

ارتفاع الطلب على العمل، ونقص العمال المؤهلين

المهارات المرتبطة بالويب مطلوبة في كل صناعة تقريباً، مع وجود نقص متوقع في مطوري الويب. وفقاً لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل، من المتوقع أن ينمو مجال تطوير الويب بنسبة 15٪ بحلول عام 2026.

قد يعطيك القيام ببعض الأعمال في مجال تطوير الويب بدوام جزئي كمستقل بداية جديدة في بناء سيرة ذاتية لملء أحد هذه الوظائف.

فرصة لجني الأموال

مع المزيج الصحيح من المهارات والمشاريع، لديك فرصة حقيقية لكسب مال جيد. على الرغم من أن المبلغ الذي يمكن أن تتوقعه كـ مطور ويب أو مصمم ويب مستقل سوف يختلف بناءً على عوامل مثل مستوى خبرتك ومقدار الوقت الذي تلتزم فيه بعملك، فإن متوسط راتب مطور الويب في الإمارات العربية التحدة يبلغ حوالي 7000 درهم.

من خلال تطوير نفسك وعندما تصبح خبير في موضوع ما، ستجد فرصاً إضافية – إما من خلال محادثة عادية في متجر أو في مكتب البريد وإحالات من أشخاص عملوا معك من قبل.

عندما تصبح معروفاً بـ حل المشكلات، سيفتح هذا الباب لمزيد من الفرص.

بالطبع، سوف تتنافس أيضاً مع مطوري الويب المستقلين في مناطق أخرى من العالم قد يكونون على استعداد للقيام بالمهمة نفسها بسعر أقل. نظراً لأن السعر لا ينبغي أن يكون عامل اتخاذ القرار الوحيد، فستستفيد من سمعتك في حل المشكلات، بالإضافة إلى السلوكيات والاستجابات الأخرى.

مقالات ذات صلة: ثمانية أشياء تحتاجها لتبدأ العمل الحر عبر الإنترنت

اعتبارات قبل الالتزام بالعمل الحر

فريلانسر مطور ويب يعمل في غرفة مظلمة

هل تبدو الحياة المستقلة جذابة؟ بالطبع!

ومع ذلك، من الجيد أن تندمج في مشاريع جانبية بدوام جزئي مع الاستمرار في العمل بدوام كامل.

يمكن أن يمثل العمل الحر تحدياً، ويستلزم عددا من الاعتبارات قبل الالتزام الدائم.

حقيقة القيود المالية

يمكن أن يصل دخل العمل المستقل لأرقام غير متوقعة، فسيختلف الدخل من شهر لآخر، بناءً على المشاريع التي تقوم بها وما يطلبونه.

واحدة من أكبر المشاكل التي قد تواجهك أثناء الانتقال إلى العمل الحر هو تدفق الدخل.

هذه ليست مشكلة إذا كنت لا تزال تقوم بأعمال مجانية لبناء سمعتك. ولكن بمجرد ما أن تعتمد على هذا كدخل رئيسي، يمكن أن يؤدي الضغط الناتج عن انتظار الدفع إلى تدمير تجربتك كفريلانسر.

أسئلة يجب وضعها في الاعتبار:

  • ما مقدار الدخل الثابت الذي تحتاجه؟ ضع في اعتبارك دفع الإيجار ورسوم تعليم الأطفال وتسوية أي ديون إضافية اكتسبتها والتكاليف الأساسية للبقاء على قيد الحياة: الطعام والمرافق العامة والترفيه وما إلى ذلك. حدد بالضبط المبلغ الذي تحتاجه للعيش ومعدل الساعة الذي يجب أن تطلبه .
  • هل يمكنك جمع مدخرات من ثلاثة إلى ستة أشهر لتغطية نفقات المعيشة، قبل الاعتماد فقط على الدخل كمستقل؟
  • هل يمكنك وضع ما يكفي من المدخرات في نهاية عملك لتمويل نمو وتوسع عملك؟
  • هل سيؤدي عدم اليقين في الدخل إلى الكثير من التوتر أو القلق؟
  • هل لديك طرق بديلة لتغطية الفوائد التي كنت تحصل عليها من عملك بدوام كامل، مثل التأمين الصحي؟ إذا كانت لديك مخاوف بشأن المشكلات الصحية أو ما شابه، فقد يكون من الأفضل البقاء في وظيفتك الحالية ومواصلة تطوير الويب كعمل جانبي طويل الأجل للمتعة والنمو الوظيفي والدخل الإضافي.

حتمية التعامل مع جانب العمل

إدارة الأعمال التجارية لها تحدياتها الخاصة.

هناك الكثير لتتذكره، الكثير لتنظمه، والكثير من المسؤوليات. يمكنك العثور على المساعدة (المحاسبين، وبرامج الفوترة، وما إلى ذلك)، ولكن لا يزال لديك من الأعمال لتتولاها.

لذلك يجب عليك أن تسأل نفسك: هل يمكنك التعامل مع الجانب التجاري، وهل أنت على استعداد للقيام بذلك؟

لا شيء يمكن أن يفسد مستقبلك بشكل أسرع من إدارة الأعمال بشكل سيء.

قد تكون أعلى المخاطر هي المشاكل القانونية، والتي يمكن أن تحدث في أي مرحلة من مراحل العمل. يمكن أن تؤدي الضرائب التي يتم التعامل معها بشكل سيء إلى إجراء عمليات تدقيق وفواتير كبيرة.

كل ذلك يعود إليك: أنت صانع القرار والميزانية. بالإضافة إلى ذلك، فأنت قسم التسويق والدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات والشخص الذي يقوم بتخزين أرفف اللوازم المكتبية.

مقالات ذات صلة: اختبار: هل أنت مستعد لتصبح مدير نفسك؟

الحاجة إلى المهارات التنظيمية والانضباط

قد يشعر الفريلانسر بالضغط المتكرر، فقد يحاول الانتهاء من مشروع حالي أثناء العمل في الوقت نفسه على المشروع التالي، والاستثمار في تطوير الأعمال للمستقبل. ومع وجود مشروع بدوام جزئي، بطبيعة الحال، يجب أن يكون لعملك الحالي الأسبقية.

سيكون تحقيق التوازن بين العمل والعملاء والحياة الشخصية أمراً صعباً، لذا فإن وجود مجتمع داعم من العائلة والأصدقاء المستعدين للعمل معك سيساعدعك على العمل بمرونة وتفهم.

العمل الحر يحتاج إلى انضباط ذاتي كبير لتجنب الإلهاء. ستكون المسئول عن مساءلة نفسك، البقاء متحمساً واغتنام الفرص. 

العمل المستقل يحتاج إلى انضباط ذاتي كبير لتجنب الهاء. لقد حان الوقت لأن تحاسب نفسك وتحافظ على حافزك وتستفيد من كل فرصة… وتجنب الإغراء بمراجعة وسائل التواصل الاجتماعي كل 5 دقائق أو فتح باب الثلاجة كل 20 دقيقة.

التحدي المتمثل في إنجاز وبناء محفظة لأعمالك

إذا لم تمتلك محفظة أعمال مقنعة وعدد من العملاء يقومون بالتوصية للعمل معك، فلن تجني الكثير من المال.

لذلك، إنها طريقة معقولة لجعل طريقك أسهل تدريجياً، بدلاً من العمل لفترة طويلة بدوام كامل.

يمكن أن يبدأ المسار المهني التدريجي ببعض المشاريع الشخصية، بما في ذلك التطوع لأعمال للخدمة الاجتماعية والثقافية، بالإضافة إلى عدد من الأعمال الجانبية.

في البداية، ركز على العمل المجاني لبناء محفظتك عن طريق تحديد من يمكنهم الاستفادة من جهودك:

  • هل تعرف أي أعمال تجارية محلية صغيرة ليس لها وجود على الإنترنت؟
  • هل تتطوع لأي منظمة غير ربحية أو مجتمعية محلية قد يكون موقعها الإلكتروني غير فعال (أو غير موجود)؟
  • هل لديك خبرة في سوق معين لا يركز بالضرورة على تواجدهم عبر الإنترنت؟

إن أول موقع مجاني قمت بإنشائه كان للمدرسة الابتدائية لأطفالي (أول مدرسة في المنطقة ضمن 40 مدرسة تمتلك موقعاً)، وأيضاً لـ مؤسسة غير ربحية حيث كنت في مجلس الإدارة، ولعمل والدي (وفي تلك الأيام، لم يكن لـ محلات الآلات عادةً تواجد على الإنترنت).

إذا كنت تذهب بشكل متكرر لأماكن أنشطة تجارية محلية، فمن الممكن أن تقوم بمراجعة موقعهم، ثم في المرة التالية التي تزورهم فيها، تقدم اقتراحاً. قل “كنت أتساءل عما إذا كان بإمكاني تقديم اقتراح لتحسين الموقع الإلكتروني الخاص بكم؟” بالطبع، قم بتقديمه مجاناً، لكن تابع إلى أين يؤدي اقتراحك، وإذا ما اقتنعوا بفكرتك، فقد يكون هناك المزيد من الأعمال القادمة.

أن تكون مرتاحاً لإقتحام عالم العمل بنفسك

دعنا نوضح شيء واحد: إذا كان الناس لا يعرفون أنك موجود، فلن يقوموا بتوظيفك، أو الشراء منك، أو التعلم منك، أو إحالة الأعمال إليك.

مع وضع ذلك في الاعتبار، تحتاج إلى تنمية عمل يعرفه ويثق به أكبر عدد ممكن من الناس. يجب أن يعرفوا ما تفعله، ومن تخدم، والنتائج التي ستكون قادراً على مساعدة الآخرين على تحقيقها ولماذا تختلف عن الأخرين.

تعامل مع التواصل الشبكي كاستثمار لتنمية الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك.

عندما يحين اليوم لرفع مستوى تصميم الويب الخاص بك أو تطوير عملك الجانبي وتحويله إلى عمل بدوام كامل، سيكون لديك شبكة قوية من المؤيدين، وهم على استعداد للمساعدة في الارتقاء بعملك ونقله إلى المستوى التالي.

ضع هذه الأشياء في قائمة المهام لديك:

  • ابحث عن مجموعات محلية يحضرها عملائك المستهدفين.
  • انضم إلى المجموعات المحلية لتصميم المواقع الإلكترونية وتطويرها.
  • تحقق من الغرفة التجارية المحلية.
  • انضم إلى مجموعات التواصل عبر الإنترنت.
  • انضم إلى منظمات التواصل الإقليمية أو الوطنية من خلال الندوات والمؤتمرات وورش العمل.
  • أحضر فعاليات للتواصل بانتظام وابدأ في بناء علاقات ذات جودة.
  • انشر خبر أنك متاح للعمل، عن طريق الاتصال بالعائلة والأصدقاء وأي شخص آخر تتواصل معه.

تطوع وتذكر متابعة الأشخاص الذين تقابلهم. إذا كنت تستخدم رسالة إخبارية لبناء شبكة التسويق الخاصة بك، فتساءل عما إذا كان يمكنك إضافتهم إلى قائمتك. 

حاول أن تتحدث عن عملك الجانبي في أي حديث.

إذا قابلت شخصاً جديداً ودخلت في محادثة معه، اسأله عما يفعله. دعهم يتحدثون أولاً، وفي النهاية، سوف يسألون عما تفعله أنت أيضاً. وستجد فرصتك الذهبية لقول “أنا أعمل بدوام كامل، ولكن لدي عمل جانبي حيث أقوم ببناء مواقع إلكترونية، حيث يكمن شغفي في ذلك.”

لا تخف من الدخول في محادثات أينما كنت: في غرفة الانتظار أو الجيم أو المقهى. تلقيت إحالات وظيفة من أشخاص قابلتهم في تلك الأماكن.

معرفة كل ما هو جديد في مجال المتغير باستمرار

حافظ على قدرتك التنافسية من خلال التنمية الشخصية والتعليم المستمر، سواء أكانت دروساً رسمية أو برامج تعليمية عبر الإنترنت أو حضور مؤتمرات أو العمل على شهادات إضافية.

دون بذل جهد مستمر لدفع وتسريع عملية التعلم الخاصة بك، فسوف تتخلف عن آخرين من أصحاب الأعمال الحرة الذين يتوقون إلى العثور على عمل. 

هدفك هو تجنب أن تصبح كمن عفا عليه الزمن كـ مطور ويب وفي الوقت نفسه توسع دائرة معرفتك باستمرار (وبالتالي قاعدة عملائك).

تشمل فرص التعلم الإضافية قراءة النشرات الإخبارية والمنشورات والمدونات وحضور WordCamp أو الأحداث المماثلة.

مطور ويب لابتوب فريلانسر

هل لديك ما يلزم لتكون مطور ويب مستقل وناجح؟

لا يوجد مسار واحد مناسب للجميع.

بالرغم من أن العمل الحر يقدم المزيد من الخيارات، فإنه يأتي أيضاً بمزيد من المسؤوليات. هناك العديد من المهام والمطالب التي لا تراها أبداً عندما تعمل لحساب شخص آخر.

 فكر في هويتك، وكذلك احتياجاتك وأهدافك الحالية، قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد مواجهة تحديات العمل الحر.

المهارة وحدها لا تكفي لإنشاء مشروع تجاري ناجح، ولكن إذا كنت على استعداد لتحمل هذه المسؤوليات الجديدة، فستتاح لك الفرصة لتشكيل مستقبلك الخاص.

هل تمتلك المهارات التقنية اللازمة؟

تتطلب مشاريع تطوير الويب معرفة أكثر من لغة برمجة واحدة. كلما زادت التقنيات واللغات التي تعرفها، زادت عدد الوظائف التي ستكون مستعداً لقبولها.

لتحديد الأولويات، ابدأ باللغات متعددة الاستخدامات مع الاستمرار في بناء خبرتك باستخدام المزيد من التقنيات مع مرور الوقت.

إذا كنت تعمل بدوام كامل في مهنة مرتبطة بالإنترنت، فربما تشعر بالملل أو تحتاج إلى المزيد من التحدي، أو تبحث فقط عن طرق لبناء مهارات جديدة. هناك العديد من الموارد المتاحة عبر الإنترنت.

يمكنك تحسين مهاراتك في أي من المجالات التالية:

  • أساسيات HTML و CSS و JavaScript
  • ووردبريس
  • أساسيات تجربة المستخدم (UX) وتصميم واجهة المستخدم
  • SQL و PHP
  • تحسين محركات البحث

مقالات ذات صلة: عشرة مراحل يمر بها من يتعلم البرمجة وكيف يتعامل معها؟

هل تمتلك الأدوات المناسبة؟

بالإضافة إلى جهاز كمبيوتر يعمل بشكل جيد، ستحتاج إلى الحصول على ما يلي:

  • طابعة
  • اللوازم المكتبية
  • إنترنت موثوق
  • برامج مثل Adobe Creative Suite
  • برنامج لتتبع البيانات المالية
  • نسخة عمل احتياطي في حالة انقطاع الكهرباء أو خدمة الإنترنت

قد لا تتوفر لديك جميع الأدوات المتاحة على الفور لبدء وظائف مستقلة وهذا أمر جيد – ولكن قبل الانتقال إلى العمل بدوام كامل كمستقل، ستحتاج إلى خطة لشراء تلك الأشياء.

هل لديك المهارات الشخصية للتعامل مع مجموعة متنوعة من المواقف والشخصيات؟

كونك منظماً بشكل مبالغ فيه هو وسيلة أكيدة لتدمير عملك كـ مستقل. سينتهي بك الأمر أنت وعملائك غضبانين، ويمكن أن يشعر العملاء بالخداع لأن المشاريع لا يتم تسليمها كما وعدت.

إذا لم تكن حريصاً على الفواتير، فلن تأتي المدفوعات إليك. بدون تنظيم، سينتهي بك المطاف في العمل طوال الوقت لتعويض الوقت الذي قمت بإضاعته في يومك.

إذا كان كل ما تريد فعله هو العمل، فقد لا يكون العمل الحر مناسب لك، لأن تفاعلات العملاء تعتبر أساسية لنجاحك.

لا تخطئ ، يمكن للعملاء في بعض الأحيان أن يكونوا سبب المتاعب. لديهم احتياجات. غالباً ما يحتاجون إلى التعامل بشكل خاص. وأنت المدير، لذلك لا يوجد أحد آخر للتعامل معهم.

مقالات ذات صلة: الأعمال الحرة والمستقلة: أهم مزايا العمل الحر والمستقل

الخبرة ذات الصلة للتواصل مع العملاء

قد يبدو عملك كـ مستقل بعد التخرج مباشرةً من الجامعة كـ أمر جذاب للغاية.

ومع ذلك، ستكون أفضل حالاً إذا كان لديك بالفعل بعض الخبرة الحقيقية في العمل أو التنظيم (سواء أكان لعمل تطوعي أو منظمة مهنية).

إن تجربة العمل من أجل شخص آخر، والوفاء بالإلتزامات، وتعلم العمل مع جميع أنواع الأشخاص سوف يحدث فرقاً كبيراً في نجاحك.

هل يمكنك تحديد عرض المبيعات الحصري الخاص بك؟

يساعدك عرض البيع الفريد الخاص بك (Unique Selling Proposition – USP)، على التميز من بين الحشود، وإثبات نفسك كـ الحل الأمثل للاختيار، واكتساب الثقة والاحترام.

حتى لو كنت مبتدئاً، يجب أن تكون قادراً على توضيح سبب ليختارك الناس.

ما الذي تقدمه الذي يضعك في مقدمة عن المستقلين الآخرين الذين يبحثون عن أعمال؟ هل هي مهارات تقنية أم معرفة؟ سرعة التسليم و / أو الجودة؟ مهارات خدمة العملاء الخاصة بك؟

حتى لو كنت مبتدئًا في العالم العمل الحر، يجب أن تكون قادراً على توضيح سبب يجعلك جيد ومميز. تحتاج إلى التواصل مع جمهورك المستهدف بما تمثله وما يميزك وما الذي يجعلك الخيار الأفضل.

تحليل المنافس

سيكون هناك دائماً أشخاص يفعلون ما تفعله، وربما على مستوى متساوٍ من القدرة. قد يتقاضون أكثر (أو أقل)، وقد يكون لديهم خبرة أكثر (أو أقل)، وقد يكون لديهم شبكة أكبر (أو أصغر).

ولكن مهما كان الأمر، من المهم أن تعرف كيفية المقارنة.

هذا يعني أن تراقب باستمرار الآخرين في منطقتك الذين يفعلون ما تريد القيام به. تعرف على الرسوم التي يتقاضونها، وكيف يحصلون على عمل.

إذا كنت تركز على العمل المحلي، فأنت بحاجة حقاً إلى معرفة من هم جميع اللاعبين المحليين الآخرين.

من المحتمل أن يكون هناك ما يكفي من العمل للجميع، لكنك ترغب في إقتناص أفضل المشاريع عندما يكون ذلك ممكناً. قد يكون الكثير منها مجرد صدفة، من حيث مقابلة الشخص المناسب، أو شخص تعرفه قام بمقابلة شخص يحتاج إلى شخص لينجز العمل.

تريد معرفة كيف يمكنك تمييز نفسك على الفور. هدفك هو تقديم عمل بجودة وأداء أفضل من ما يقدمه الآخرون.

العلاقة بين المقاول والعميل

العلاقة بين المستقل وعملائه تحتاج إلى توازن دقيق.

من ناحية، تريدهم أن يشعروا بأن “العميل دائمًا على صواب”. من ناحية أخرى، فإنهم يعتمدون عليك لتوفير المعرفة والتدريب والخبرة التي ليست موجودة لديهم.

تحتاج إلى تعليم عملائك برفق، دون أن يشعروا بعدم الكفائة أو غباء.

كنت ترغب في التعبير بوضوح عن التوقعات حتى لا يفاجأ أحد أو يشعر بالإهانة.

السلاح السري رقم 1: الموثوقية

إذا كنت جاداً في جني الأموال كمصمم ويب مستقل، فقم بمعاملة عملك ونفسك وعملائك باحترام من خلال تقديم خدمة ممتازة والعودة إليهم في الوقت المناسب. يستحق العملاء شخصاً يمكنه الرد على رسائل البريد الإلكتروني على الفور، وإرسال العمل في الوقت المحدد، وقيادتها من خلال تجربة مثمرة. يمكنك أن تكون ذلك الشخص من خلال التعامل مع عملك المستقل كعمل حقيقي من البداية.

السلاح السري رقم 2: التواصل

في عالم اليوم المليء بالعديد من قنوات الاتصال – الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الفورية والمزيد – غالباً ما يتم التغاضي عن مهارات التفاعل الفعالة.

تخدم مهارات الاتصال الاستثنائية الجميع، بغض النظر عن مهنتهم، وبغض النظر عن نوع العملاء الذين يقدمون لهم الدعم. يعتمد توجهي في تقديم خدمة عملاء ممتازة على ثلاثة مبادئ اتصال:

  • التحدث بدقة
  • الاستماع والإنصات
  • السؤال بمقصد

حتى في أفضل الحالات، تتغير الجداول، وتحدث تأخيرات. إذا كان هناك شيء غير متوقع يمنعك من الوفاء بالتزام بموعد التسليم، فأبلغ الجميع عن أسباب التأخير.

موارد إضافية للعمل مع العملاء

إن العمل مع العملاء كـ مطور ويب أو مصمم ويب مستقل هو فن ومهارة ستقوم بتحسينها بمرور الوقت. يمكن أن تساعدك هذه الموارد في أن تكون أكثر نجاحاً:

أشخاص تجلس أمام شاشات كمبيوتر

خارطة الطريق لتأسيس مشروع ناشئ

عندما تحدد أنك حصلت على ما يلزم لتصبح مطور ويب مستقل أو مصمم ويب، فقد حان الوقت لتوضيح عناصر المهام الخاصة بك لتحقيق ذلك.

خطط

حتى لو كانت هذا العمل بدوام جزئي، فأنت ترغب في وضع خطة للانتقال في نهاية المطاف إلى جعله عملاً مستقلاً بدوام كامل. تريد خطة عمل من شأنها:

  • تحديد رؤية عملك وهويتك.
  • وضع الأهداف المالية.
  • تقدير النفقات المتوقعة والإيرادات.
  • حدد عملائك المثاليين.

تأكد من حصولك على خطة قوية من شأنها أن تدر دخلاً كافياً للحفاظ على نمط حياتك المرغوب فيه، مع الإدخار. 

إرساء الأسس مع النظم والعمليات

بينما لا يزال لديك وظيفتك التقليدية التي تساعدك في دفع الفواتير، خصص وقتاً لإنشاء أنظمة وعمليات لكل ما تستطيع فعله في عملك لـ تطوير الويب أو التصميم.

ويشمل ذلك تحديد مواعيد الاجتماعات، وكذلك القيام بالعمل، وقضاء وقت في التسويق والمبيعات.

تعمل الأنظمة والعمليات على تقليل التوتر وتحسين الإنتاجية وزيادة الربحية.

هناك العديد من خيارات البرامج المتاحة للمساعدة في تنظيم وتبسيط أجزاء من عملك. في النهاية، ستحتاج إلى برنامج خاص بـ:

  • المحاسبة والفواتير
  • إدارة المشروعات
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تتبع الوقت
  • تصميم وتطوير المواقع

لكن كن حذراً – لا تنشغل بالنفقات غير الضرورية في وقت مبكر جداً في مشروعك الجديد. تذكر أن جني الأموال – بما يكفي لتغطية جميع فواتيرك ودخلك – هو أمر يتعلق بالتحكم في النفقات بقدر ما يتعلق بالمبيعات.

تعامل مع الإجراءات القانونية

حتى وإن كان عمل جانبي، فمن المنطقي أن يكون لديك اسم وكيان تجاري منفصل. على الرغم من أنك تعمل مجاناً، فقد لا يبدو هذا أمراً مهماً، ولكن في اللحظة التي يبدأ العملاء فيها بالدفع، ستحتاج إليها.

حدد ما إذا كنت ستعمل كمالك وحيد أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو شركة. النظر في التعاقد مع محام لمساعدتك في الأعمال الورقية اللازمة.

تعرف على أساسيات الضرائب للمستقلين (الفريلانسر).

إذا وصلت إلى هذا الحد، واتخذت الخطوات المذكورة لحماية شركتك، فاطلب من عملائك توقيع عقد للعمل.

يمكن للعقود حمايتك من المسؤولية، ورفض الدفع وأكثر من ذلك.

يمكن أن يساعدك المحامون أيضاً في إنشاء عقد متداول. اسأل أشخاص حولك، أو حتى مجتمع على الإنترنت تثق به، للعثور على محام يفهم في العقود. 

إنشاء نظام مالي

قبل أن تقفز إلى أعمال مدفوعة الأجر، تحقق من مصرفك الحالي، ولكن أيضاً تفقد الرسوم والمزايا في البنوك الأخرى.

يمكن لحساب التجاري في البنك من أن:

  • يسمح لك بالحصول على بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان للعمل.
  • يساعدك في جعل إعداد الضرائب أكثر بساطة.
  • تقديم الامتيازات والمكافآت لجعل فواتيرك أصغر.
  • يقوم بحماية أموالك الشخصية إذا سُرقت “هوية” عملك (والعكس صحيح).
  • يقوم بإعداد نظام كشوف المرتبات بحسابك المصرفي الجديد للنشاط التجاري.

هناك خدمات يمكنها المساعدة في ذلك، أو يمكنك القيام بذلك يدوياً. وهذا يعني أن الضرائب سيتم إخراجها بشكل صحيح، تماماً مثل الشركات الحقيقية.

نظرًا لأن هدفك هو أن تجني الشركة أموال أكثر مما تحتاج إلى أن تدفعها كل شهر، فإن حسابك المصرفي الخاص بالعمل يصبح المكان المناسب لإنشاء احتياطي.

هل تحتاج إلى كمبيوتر محمول جديد؟ هل أنت حريص على حضور مؤتمر ما؟ اجعل عملك يدفع مقابل ذلك، للحصول على مميزات ضريبية أكبر. 

إدارة علامة تجارية ناجحة

إذا كان العملاء المحتملون لا يعرفون من أنت، فلن يطلبوا العمل معك.

لقد تحدثنا بالفعل عن عرض عملك، وتبادل الخبرات، وإيجاد طرق للتواصل مع الأشخاص ذوي الأفكار المتشابهة، وبناء شبكتك. كلما كنت مرئياً، زاد عدد الأشخاص الذين تتحدث معهم.

سواء كنت تستخدم اسمك أو اسم نشاط تجاري، فما عليك سوى الحصول على علامتك التجارية الشخصية:

  • الحصول على اسم النطاق الصحيح.
  • إنشاء صفحات في وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة، وابدأ النشر – ولكن ضع في اعتبارك: الجودة تفوق الكمية!
  • أنشئ فيديوهات تعليمية عبر الإنترنت يمكن مشاركتها على يوتيوب أو في أي مكان آخر.
  • قم بتقديم عروض تقديمية قصيرة مجانية في الأماكن المحلية، مثل المكتبات العامة أو مجموعات الشبكات.

بصفتك مطور ويب فريلانسر على الرغم من اعتقادك أنك تبيع خدمة معينة، فأنت تبيع تجربة العمل معك.

هناك مطورو الويب المستقلين الآخرين – المفتاح هو تمييز خدمتك عن خدمتهم، وتقديم تجربة ممتازة.

مقالات ذات صلة: Brand Me Up: فن إدارة العلامات التجارية

اعثر على جمهورك

لا تحاول أن تفعل كل شيء لكل الناس.

إن العثور على جمهور مستهدف وتركيز مهاراتك سيعزز إنتاجيتك، ويحسن مهاراتك بطريقة مناسبة، ويساعدك على أن تكون معروفاً كخبير في سوق محدد. وهذا يعني اتخاذ قرارات صعبة في وقت مبكر:

  • هل هناك منصات لا تفضل العمل عليها؟
  • هل هناك أنواع محددة من المشاريع أو المواقع التي تفضل عدم العمل عليها؟
  • هل تريد أن تظل تعمل مع عملاء محليين، أو هل ترغب في القيام بعمل على مسافات طويلة، مع أشخاص ربما لن تقابلهم شخصياً أبداً؟

إنه لأمر رائع أن تكون معروفاً في جميع أنحاء المدينة بـ “ذلك الشخص الذي يقوم بإنشاء مواقع الويب.” ولكن من الأفضل أن تُعرف باسم “حل المشكلات سهل مع الخبير الذي يقوم بإنشاء مواقع الويب.”

من السهل الإعلان عن خدماتك إذا أمكنك إبراز خبرتك أو مقاربتك في مجال معين، ونأمل أن يكون ذلك دون منافسة كبيرة. 

بمجرد معرفة جمهورك المستهدف، سترغب في الإجابة على هذه الأسئلة:

  • ما هو التحدي الأكثر أهمية لهذا الجمهور؟
  • ما هي المشاكل التي يحاولون حلها؟
  • ما هي المشاكل التي تسبب لهم أكثر الألم؟
  • ما هي أهداف أعمالهم؟
  • من أين يحصلون على معلوماتهم عند البحث عن الإجابات؟
  • ما الذي يقرأونه أو يستمعون إليه؟

حدد الحلول المفضلة التي يمكنك التوصية بها للعملاء

حدد نفسك كمورد موثوق به من خلال مجموعة جاهزة من الأدوات التي يمكنك التوصية بها للعملاء ، بدءاً من:

  • تسجيل أسماء النطاقات
  • استضافة المواقع
  • البريد الإلكتروني
  • حلول أمان الإنترنت مثل SSL

كون تحالف مع بائع يوفر مجموعة متنوعة من الخيارات في كل فئة، مع دعم فني قوي على مدار الساعة.

يوجد لدى محترفي الويب بائعين مفضلين، كما أن لديهم خبرة في المعروضات تؤدي إلى تحسين الإنتاجية.

ملاحظة: راجع أداة GoDaddy Pro للحصول على مجموعة كبيرة من الأدوات المجانية لمساعدتك في إدارة عملائك ومواقع الويب الخاصة بك.

<h4> بناء محفظة قوية كـ مطور ويب </h4>

لقد ناقشنا بالفعل حقيقة أن المحفظة الإلكترونية التي تعرض عملك هي شرط للحصول على المزيد من العمل. يريد العملاء المحتملون إثباتاً بأنك فعلت هذا العمل من قبل، وأن عملك جذاب لهم، وأنك شخص موثوق به.

ضع في اعتبارك أنك لست ملتزماً بالكشف عن المبلغ الذي تقاضيته مقابل العمل. سيتم تقييمك بناءً على جودة عملك فقط.

بالنسبة للمشاريع الأكثر تعقيداً، فكر في إنشاء دراسات حالة تشرح بإيجاز العملية والنتائج. إذا كان لديك مدونة، فستتمكن من مناقشة الجوانب الابتكارية للمشاريع المميزة.

استفد الاستفادة القصوى من عملك المجاني. ويمكنك تجنب الإحباط فقط عن طريق اختيار المشاريع التي تستمتع بها، للمؤسسات أو المجموعات التي تدعمها.

وبالطبع، اطلب دائماً شهادات من أولئك الذين تتطوع من أجلهم – ومعظمهم سيقدم لك وهم سعداء بذلك.

تغلب على خوفك من طلب المال

أثناء بناء محفظتك الإلكترونية من خلال العمل المجاني، يمكنك تجنب المحادثات غير المريحة حول المال، لكن لا يمكنك العمل مجاناً إلى الأبد. وهذا يعني تعلم كيفية تطوير تقدير مادي لعملك، وكتابة اقتراح، والتفاوض بشأن الرسوم.

في البداية، قد تندم على التقديرات المنخفضة التي تتركك بالقليل من الأموال. بالمقابل، تخشى أحياناً أن يؤدي المبلغ التقدير المرتفع إلى إبعاد العملاء المحتملين.

يمكنك أن ترى الرفض كفرصة لتمارس عملية التفاوض.

بعد أن يكون لديك خبرة كافية، فإن عملك سيكون له قيمة، وأنت تستحق التعويض عن ما سبق. وسيكون العثور على سعر مثالي أمراً سهلاً.

إنشاء استراتيجية المبيعات والتسويق

بمجرد أن تحصل على بعض الأعمال المجانية لبناء محفظتك، فأنت على استعداد للانتقال إلى وظائف جانبية مدفوعة الأجر.

من خلال إنشاء شبكة مهنية صغيرة، وبناء محفظة مقنعة، والحصول على بعض الشهادات التكميلية ومعرفة قوية بالمجا ، فأنت على استعداد للبدء عند ظهور فرص عمل مدفوعة.

تشمل السبل الممكنة للعمل المدفوع، هي التواصل، وحضور الاجتماعات، و WordCamps، أو المؤتمرات المحلية، والانضمام إلى المواقع المستقلة مثل Upwork و Freelancer و 99designs.

ضع استراتيجية انتقالية

بمجرد حصولك على عدد قليل من الوظائف المدفوعة، وقياس مقدار الوقت الذي تستطيع فيه الالتزام بهذا العمل، يمكنك التفكير في ترك وظيفتك اليومية لمتابعة المزيد من الأعمال المستقلة.

على الرغم من أنك لا ترغب في ترك وظيفتك اليومية قبل أن توفر لك أعمالك المستقلة لقمة العيش الكافية، فأنت لا ترغب أيضاً في الانتظار لفترة طويلة جداً – المخاطرة بالإرهاق أو الاضطرار إلى الابتعاد عن فرص العمل الحر بسبب قيود الأعمال الحالية.

ترك وظيفتك الأساسية قبل الذهاب إلى العمل الحر بدوام كامل أمر لا يخلو من المخاطر، وسيعتمد على ظروفك الشخصية ونظام الدعم المالي.

لا تقرر “الوقت المناسب” استناداً إلى مقدار الأموال التي ستجنيها على الفور.

بمجرد عدم العمل في وظيفة خارجية، سيكون لديك المزيد من الوقت للعمل في عملك كفريلانسر، وبناء طريق لزيادة الدخل.

نصائح للنجاة على المدى الطويل كـ مطور ويب

الشروع في مهنة حرة يتطلب الشجاعة – ولكن المكافآت يمكن أن تستحق المخاطرة. ضع هذه النصائح في الاعتبار في رحلة تنظيم المشاريع الخاصة بك.

تعمد صياغة رؤية

ضع أهداف واقعية وتمسك بها. مع وجود العديد من الخيارات في مجال الويب، فأنت تريد التركيز على مجموعة فرعية من كل الأعمال الممكنة.

أنت ترغب في الحصول على فهم شامل للصناعة وقاعدة العملاء التي اخترتها ونوع العمل الذي يحتاجون إليه.

بمجرد معرفة المكان الذي تريد التركيز فيه، تحقق من عمل الآخرين في مجال تخصصك.

لن تواجهك مشكلة في الحفاظ على حافزك لأنك متحمس لعملك الجديد.

ثم مرة أخرى، من الصعب أن تظل إيجابياً، خاصة إذا لم تكن واضحاً بشأن “لماذا”. لماذا تخدم عملائك؟ لماذا تريد أن تكون مطور ويب مستقل؟ ضع أهدافك في الاعتبار وعلى الورق.

تذكر أهم ثلاثة أسباب جعلتك تبدأ عملك

في الأيام الأولى، قبل الشروع في أي مشروع، اسأل نفسك عما إذا كان يوفر واحداً على الأقل من هذه الفوائد:

  • الخبرة
  • التواصل وتوسيع شبكتك
  • الحصول على المراجع والشهادات والتوصيات

حتى إذا كنت لا تجني أي أموال في المشروع، فإن بناء مخزون من الخبرة وجهات الاتصال والمراجع يضع العناصر اللازمة لإقناع شخص ما بأنك تستحق ما يدفعه في النهاية.

ولكن كلما أمكن، تجنب الوظائف الجانبية التي لن تخدمك على المدى الطويل.

قد تشير الحافظة المجزأة أو الفوضوية إلى أنك لست خبيراً في أي شيء على وجه التحديد، أو أنك لست متأكداً مما تريده أو غير واضح في اتجاهك المستقبلي.

كن شجاعاً وتحمل المخاطر

سيتعين عليك أن تكون قاسياً، وتتحمل بعض المخاطر، وتدفع نفسك أكثر من السابق. هذا جيد، لكن كن عملياً. قم بتقدير وفقاً للجداول الزمنية المقترحة، بحيث يكون لديك مساحة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت لحل المشكلات اللاحقة.

ستواجه مشاكل لا يمكنك حلها. ولكن خذ حذرك، فقد واجه شخص آخر أي مشكلة تقريباً أنت تواجهها وقام بحلها.

الاستثمار في أدوات لتظل منظم كـ مطور ويب

تتبع ما تحتاج إلى القيام به وما الذي قمت به، ثم اكتشف طريقة لتوصيل هذه المعلومات إلى العملاء.

  • اختر تطبيق قائمة مهام مثل Teux Deux أو Todoist.
  • قم بإعداد نظام لتتبع الوقت والمهام لكل عميل.
  • حدد المهام الرئيسية التي ستستفيد من التنفيذ المتسق.

قم بإعداد العمليات وقوائم المراجعة وتنظيم الاستراتيجيات للتصميم والإطلاق والاختبار والموافقة والتتبع وإعداد التقارير وإعداد الدفاتر.

في البداية، حتى لو كنت تعمل مجاناً، فستريد أن تكتب اتفاقاً حتى تعرف أنت والعميل على ما توافق على بنائه. قد يبدو العقد كشئ لا تحتاجه في المشاريع غير المدفوعة، لكنك ستحتاج إلى ذلك عندما تكون مستعداً للحصول على أموال مقابل عملك.

لا تكن وحدك

فريلانسر عمل حر شخصين يعملان معا

بصفتك فريلانسر، لا يجب أن يتم توظيفك من قِبل شخص آخر من أجل إحاطة نفسك بالخبراء.

إذا اخترت التخصص في نظام واحد، فابحث عن المجتمعات والمجموعات التي تدعمه.

في الجوهر، في حين أنك قد تعمل بمفردك، إلا أنك ستكون جزءاً من فريق افتراضي – على استعداد لتقديم الحكمة، أو مشاركة وجهة نظرهم، أو زيادة ثقتك، أو الإجابة على الأسئلة، أو التعاطف فقط.

أثناء التخطيط لخروجك نهائياً من حياة موظف في شركة ووظيفتك الحالية بدوام كامل، سترغب في أن تحيط نفسك بأشخاص يمرون أيضاً من خلال هذه العملية، أو الذين أكملوا بالفعل انتقالهم من العمل الجانبي إلى كونهم فريلانسر كـ مطور ويب بدوام كامل.

بالإضافة إلى البحث عن مجتمعات قائمة، فكر في بدء مجتمعك الخاص. بعض الخيارات لتفكر بها:

يتضمن اجتماعات ووردبريس (WordPress Meetups) الأشخاص الذين لديهم مصلحة مشتركة في ووردبريس بشكل منتظم (عادةً مرة كل شهر) للتحدث. قد يكون هناك لقاءات غير منظمة أو ورش عمل مجدولة أو عروض تقديمية أو أحداث اجتماعية.

WordCamps هي مؤتمرات منظمة تتركز حول كيفية استخدام نظام ووردبريس بشكل أفضل. يتم تنظيم هذه الأحداث بواسطة متطوعين، ويتم تمويلها وحضورها بواسطة مجتمع مطوري ووردبريس المحلي بناءً على مجموعة من الإرشادات الموجودة على WordCamp.org.

مجموعة العقل المدبر هي مجموعة من الأشخاص المتشابهين في التفكير يسلكون مسارات مماثلة توفر التوجيه والدعم من نظير إلى نظير. يستفيد كل عضو من الذكاء الجماعي للمجموعة ويكتسب ردود الفعل والمدخلات والمشورة ووجهات نظر جديدة من أعضاء المجموعة لحل المشاكل ومعالجة التحديات وتحقيق الأهداف.

يمكن أن تكون مجموعات على الفيس بوك طريقة رائعة لبدء الأعمال التجارية وتنميتها، وكذلك وسيلة للالتقاء والمشاركة والتعلم من الآخرين في حالة عمل مماثلة. تشمل المجموعات المفضلة إلي ووردبريس و سيو.

بغض النظر عن مستوى خبرتك، يمكن أن تكون التعليقات مفيدة – ويمكن لهذه المجتمعات أن تساعد في توفيرها.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون المشاركة في المجتمعات عبر الإنترنت طريقة رائعة لبناء شبكتك الاحترافية.

لا تخف من قول “لا”

على الرغم من أنه من المعقول القيام ببعض الوظائف مجاناً أو بسعر مخفض لإنشاء محفظتك، إلا أنك تحتاج إلى الشعور بالراحة للموافقة – والإجابة بـ “لا” من حقك تماماً.

يجب أن تقدر قيمة عملك، وأن تقوم بنفسك بدور مطور ويب المستقل، وأن تشعر بالرضا تجاه مشاريعك. إذا لم تقم بذلك، فقد تستاء من عملائك ولا تقدم أفضل أعمالك.

الخلاصة والخطوات التالية

حتى مع كل هذه النصائح حول البدء في عملك كـ مطور ويب مستقل أو عمل جانبي للتصميم، قد تكون لديك شكوك.

إن جمال العمل الجانبي هو أنك تحصل على وقت لمعرفة ما يناسبك، وضبط خططك وأهدافك، والتعلم مع مرور الوقت.

تأكد من مراجعة كل ما تم تغطيته هنا وقضاء بعض الوقت في البحث في المقالات المرتبطة للحصول على مزيد من المعلومات.

لتلخيص النقاط الرئيسية:

  • راجع الاعتبارات قبل الالتزام بالعمل المستقل – تأكد من أنك مستعد للتعامل مع جميع المهام الجانبية التي تأتي مع العمل الفعلي.
  • قم بتقييم ما إذا كان لديك ما يلزم لتكون ناجحاً في هذا المشروع الجديد، ثم ضع خطة لاكتساب الأدوات والمهارات والموارد التي لا تزال بحاجة إليها.
  • فهم خصوصيات وعموميات العلاقات بين العميل والمقاول.
  • قم بإعداد خريطة الطريق الخاصة بك لإنشاء عمل جانبي يتم إعداده للنجاح من البداية – كل شيء من بيئة العمل إلى القضايا القانونية والإدارية، من تحديد نقطة البيع الفريدة الخاصة بك وصياغة علامتك التجارية إلى بناء مجموعة قوية من نماذج العمل.
  • راجع نصائح البقاء التي ستساعدك على النجاح على المدى الطويل.

بدءاً من النصائح الموضحة هنا، فأنت مستعد لبدء رحلتك لتصبح مطور ويب مستقل. وبمجرد وصولك إلى هذا المسار، تأكد من إعادة النظر في خططك طويلة الأجل وقصيرة الأجل، والتفكير في أهدافك، وتعديلها حسب الحاجة.

نعم، في بعض الأحيان تتعثر بسبب التحديات، تصادف عملاء من الصعب (أو مستحيل) العمل معهم ويجعلونك تشعر بأن عملك لا يحظى بالتقدير. هذا هو جزء من حياة أي شخص بدء عمل جانبي.

لكن المكافآت تأتي في الرضا الذي ستشعر به بسبب تقديمك لـ عمل جيد، والتقدير من العملاء الراضين، ومعرفة أنك تقوم بذلك بنفسك. خذ الخطوة الأولى عن طريق الالتزام في هذا الاتجاه وستأتي المكافآت في طريقك!

تتضمن هذه المقالة محتوى تم نشره في الأصل على مدونة GoDaddy من قِبل المؤلفين التاليين: آنا مونوس، وجنيفر بورن، وجنيفر دون، وكيت ديروسيا، وتوبير دروسيا، وجو غيرا.

ملكية الصورة تعود إلى: Christina @ wocintechchat.com بواسطة Unsplash.