تسويق رمضان 2023: كيف يمكنك التخطيط لإستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي.
رمضان هو موسم اجتماعي وروحي، حيث يركز الناس على الأعمال الفاضلة، والتواصل مع عائلاتهم والاحتفالات المقدسة. لكن الأمر لا يقتصر على ذلك، ففي رمضان يزيد التواصل و تقوى الحياة الاجتماعية بين الأصدقاء و العائلة على أرض الواقع و على الانترنت أيضاً. ستوجهك هذه المقالة عبر استراتيجيات تسويق رمضان للبقاء في الصدارة.
يصبح المسلمون أكثر انخراطًا وحضورًا في محادثاتهم، داخل شبكتهم الخاصة من الأصدقاء والعائلة، ولكن في هذا العصر الرقمي المتنامي باستمرار، عبر الإنترنت أيضًا.
لأولئك الذين يسألون لماذا؟ فإن فهم التغيير في طبيعة الحياة اليومية خلال هذا الشهر المقدس هو مكان جيد للبدء. نظراً لأننا نصوم عن الطعام و الشراب و نحاول التأمل والعبادة قدر الإمكان فإن ساعات العمل يتم تعديلها و نلاحظ بطء واضح في وتيرة العمل، الأمر الذي يتيح لنا مزيداً من الوقت للتصفح و التفاعل و المشاركة.
ماذا يعني هذا بالنسبة للعلامات التجارية والشركات؟ يوفر رمضان فرصة ذهبية للمسوقين ومبدعي المحتوى لإعادة بناء استراتيجياتهم وخططهم التسويقية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي لبناء خطة تسويق رمضان. حيث يمكنهم التواصل مع عملائهم الحاليين و تقوية العلاقة بينهم أو التخطيط لاستهداف عملاء جدد.
في المقالة أدناه، سنشرح تأثير تسويق رمضان على منصات التواصل الاجتماعي وسلوك المستهلك، وكيف يمكنك في رمضان 2023 بناء استراتيجية تسويقية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي.
مقالات ذات صلة: أفكار رمضانية: هل شركتك التجارية الناشئة جاهزة لـ شهر رمضان؟
تأثير رمضان على وسائل التواصل الاجتماعي
يعتبر شهر رمضان موسماً رئيسياً لتسويق العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض الإحصاءات والرؤى لتسليط الضوء على تأثير وأهمية هذا الموسم على نشاط وسائل التواصل الاجتماعي للشركات:
- يشهد شهر رمضان زيادة في تنزيلات التطبيقات بنسبة 36.5٪: تشهد تطبيقات الطعام والشراب نموًا قويًا في الأسابيع التي تسبق شهر رمضان، لذلك من المفترض أن يبدأ اكتساب المستخدمين بكثافة قبل الشهر الفضيل.
- يعد التوقيت عنصرًا جوهريًا في التجارة الاجتماعية والتجارة الإلكترونية: من بين جميع فئات التطبيقات التي تم تحليلها، شهدت التجارة الإلكترونية والاجتماعية القفزات الأكبر في التنزيلات خلال شهر رمضان، مع نمو التنزيلات بنسبة 12٪ و 8٪ على التوالي.
- النمو بعد شهر رمضان: في الشهر التالي لرمضان، نمت التنزيلات لجميع الفئات، مع نمو أعلى من 10٪ في أربع فئات. شهد السفر المحلي والترفيه والطعام والشراب والألعاب نموًا مذهلاً في عدد المستخدمين.
- عادات الإنفاق: يزيد الإنفاق في رمضان بشكل عام. و بشكل خاص يزيد التسوق بنسبة 20% من الساعة 12صباحاً حتى الساعة 5 صباحاً. يتزامن هذا مع حقيقة أن معظم المستخدمين يصبحون أكثر نشاطًا خلال هذه الساعات.
- الاستعدادات للتسوق: وفقاً لتقرير فيسبوك لشهر رمضان، فإن 47٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع في الإمارات العربية المتحدة ذكروا أنهم بدأوا في إعداد وتخطيط مشتريات الملابس قبل شهر.
- شراء الهدايا: خلال شهر رمضان، 69٪ من الأشخاص في المملكة العربية السعودية و 70٪ من الإمارات الذين شملهم الاستطلاع على موقع فيسبوك أنهم يستخدمون انستجرام للبحث عن أفكار للهدايا.
- عادات البحث: وفقاً لـ Google، فإن عمليات البحث التي يقوم بها المستخدمون في شهر رمضان تتضاعف تقريباً. وشملت عمليات البحث وصفات الطعام والعطور والملابس والعروض الرمضانية والسيارات والمحتوى الديني وصفقات الهايبر ماركت.
- البحث على الهاتف الذكي: يتم إجراء 60٪ من عمليات بحث جوجلعلى الهاتف الذكي في رمضان، أي أكثر بنسبة 5٪ من أي شهر آخر. لذلك، تأكد من أن كل المحتوى الخاص بك هو الأمثل للجوال.
- استخدام الوسائط الاجتماعية: ليس سراً أن الوسائط الاجتماعية تلعب دوراً مهماً في حياة الناس خلال الشهر الكريم. أبلغ تويتر عن زيادة بنسبة 18٪ في التغريدات خلال الشهر. علاوة على ذلك، يستهلك مستخدمو تويتر 17٪ من محتوى الفيديو.
كل هذه الإحصائيات والرؤى تبرز أهمية وجود الشركات بشكل قوي على وسائل التواصل الاجتماعي وضرورة التخطيط لاستراتيجية جيدة لـ تسويق رمضان 2023. مع زيادة الإنفاق واستخدام الإنترنت للبحث عن أفكار الهدايا للآخرين ولأنفسهم، يُعتبر شهر رمضان الكريم الوقت المناسب لإلهام المستخدمين بمنتجاتك أو خدماتك. لذلك، دعونا نستكشف التكتيكات التي تحتاجها للتخطيط لهذا الشهر.
كيف تضع خطة تسويق رمضان لوسائل التواصل الاجتماعي؟
(1) خطط بشكل مسبق وقم بإعداد تقويم المحتوى الخاص بك
ربما تسأل نفسك متى يجب أن أبدأ التخطيط لـ رمضان 2022 ؟ حسنا، كلما كان ذلك مبكراً كان أفضل. تبدأ بعض الشركات بالتخطيط قبل أشهر. احذر التأخير و ابدأ التخطيط مبكراً بقدر ما أمكن.
يمكنك البدء بالتخطيط من خلال عقد جلسة عصف ذهني مع فريقك والقيام ببعض الأبحاث. أنشئ خطة محتوى تسويقية لوسائل التواصل الاجتماعية مستوحاة من خطتك السنوية. قم بتطبيق خطة المحتوى الخاصة بك عن طريق جدولة المنشورات في وقت مبكر.
(2) تواجد أينما يكون جمهورك
قد تسأل نفسك هل أحتاج إلى التركيز على منصة وسائط اجتماعية واحدة؟ أو يجب أن أكون في كل مكان؟ هل أحتاج إلى المزيد من إعلانات يوتيوب؟ أم سأنتج مقاطع فيديو طويلة وأبدأ سلسلة مخصصة لشهر رمضان 2022 ؟
حسناً، نصيحتنا لك هي أولاً تحديد شخصية عميلك، ثم البحث عن أين يقضي هؤلاء العملاء المحتملون وقتهم؟
يعد فيسبوك موقعاً شهيراً لنشر المحتوى ومقاطع الفيديو الدعائية، حيث يوفر زيادة بنسبة 8٪ في الحملات التي تستخدم Facebook TV. يشير فيسبوك إلى أنه في الشهر الذي يسبق شهر رمضان، تزداد عمليات البحث والتخطيط لعمليات الشراء الكبيرة مثل الملابس والسيارات والمجوهرات، مما يجعل الوقت مناسباً لتخطيط الإعلانات عبر الإنترنت لجذب المستهلكين والوصول إليهم.
بالنسبة إلى يوتيوب، تُظهِر التقارير زيادة كبيرة في الاستخدام خلال شهر رمضان، حيث يشاهد المشاهدون محتوى أطول ويشاركون بنشاط أكثر. في الوقت نفسه، تحتفظ مقاييس التكلفة بنفس معدلات تكلفة العرض على يوتيوب. لذلك، يمكنك وضع الإعلانات والمسلسلات الكاملة على يوتيوب للمساعدة في زيادة ظهور علامتك التجارية ووعيها.
يستخدم المستهلكون انستجرام للبحث عن أفكار للهدايا و تفاصيل الحياة اليومية خلال شهر رمضان، حيث يناقش الأشخاص موضوعات مثل الموضة وأماكن تناول الطعام وأفكار الوصفات. سيبحث المستهلكون أيضاً عن هدايا باهظة للعيد، العلامات التجارية الفاخرة تتألق أكثر من غيرها خلال العيد و الأيام الأخيرة من رمضان.
أخيراً، ستساعد إعلانات محرك البحث والإعلانات الخاصة بعلامتك التجارية زيادة الوصول إلى العملاء و زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وكذلك زيادة إمكانية البيع خلال هذا الوقت.
لذلك، بدلاً من التركيز على منصة واحدة أو على استراتيجية واحدة، يمكنك تجربة العديد في نفس الوقت ومراقبة مدى جدواها والعائد على الاستثمار (ROI)
(3) اصنع محتوى خاص برمضان
يأتي رمضان بمواضيعه وقواعده الخاصة بالوسائط الاجتماعية. خلال شهر رمضان، من المهم العثور على موضوع أو سمة واحدة على الأقل يمكن أن ترتبط بعلامتك التجارية وتستخدمها. لذلك، سواء كانت سمة الصدقة، أو صلة الرحم أو الروحانيات والعبادة أو كرم الضيافة حتى، يمكن لعلامتك التجارية التركيز على أحد السمات السابقة و ربطها مع هدفها و رؤيتها. ولكن، كن حقيقياً في المحتوى والرسالة وحاول الوصول لجمهورك بصدق.
حدد موضوعاً ذا صلة بعلامتك التجارية ومناسبًا لشهر رمضان، ثم خطط لمحتواك حوله. حاول ربط موضوعك بكل نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدم هذا المظهر للانخراط والتواصل مع عملائك.
من المهم أيضاً ملاحظة أن معظم العلامات التجارية تتجه نحو التحدث مع العملاء والمتابعين. يحب الناس التحدث مع العلامات التجارية خلال هذا الشهر.
قد تختلف التقاليد والنشاطات الرمضانية في منطقة الشرق الأوسط نفسها، لذا حاول البحث عن الأعراف المحلية أو التحدث إلى أشخاص في المنطقة أو الاستثمار في المؤثرين المحليين.
(4) راقب، حلل، طور
راقب وسائل التواصل الاجتماعي واستمع إلى ما يقوله متابعوك وعملائك المحتملون عن علامتك التجارية ونشاطك. بعد ذلك، يمكنك استخدام هذه البيانات لبناء استراتيجية التسويق بشكل أفضل. إن الاستماع ضروري لأي استراتيجية تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي. فمن خلاله، تعرف كيفية تعامل الناس مع علامتك التجارية والمحتوى الخاص بك.
لذلك، بمجرد أن تبدأ حملة تسويق رمضان، يجب أن تبدأ بمراقبتها وجمع البيانات ذات الصلة. سيساعدك هذا في تقييم نجاح حملتك، بحيث يمكنك إما تعديلها أو تحسينها قليلاً في الحال في حالة أنها لا تعمل بشكل جيد بالنسبة لك. أو في حالة نجاحها، يمكنك استخدام هذا للرجوع إليها في المستقبل.
كيف يمكن للتسويق في رمضان أن يؤدي إلى زيادة مبيعاتك؟
سنناقش هذا في سؤالين منفصلين. كيف تقوم بـ تسويق رمضان وكيف تزيد المبيعات في رمضان؟
دعنا ننتقل إليه مباشرة:
كيف تبدأ تسويق رمضان؟
رمضان هو شهر مقدس يحتفل به المسلمون في جميع أنحاء العالم. بالنسبة للشركات، إنها فرصة للاستفادة من الزيادة في الإنفاق الاستهلاكي خلال هذا الوقت. تعتبر حملات تسويق رمضان ضرورية لتجار التجزئة وشركات التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لاستهداف جمهورهم بشكل فعال. يعد شهر رمضان حدثًا مهمًا في العالم العربي، بما في ذلك دول مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر وقطر وشمال إفريقيا.
لإنشاء استراتيجية تسويق رمضان ناجحة، يجب على الشركات دمج رموز وتقاليد رمضان في حملاتها الإعلانية. تعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn وYouTube وInstagram رائعة للترويج لمحتوى الفيديو وإعلانات الفيديو. يمكن أيضًا استخدام Hashtags للتحسين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكن استخدام التسويق عبر الهاتف المحمول لاستهداف المستهلكين خلال شهر رمضان، وهو فترة إنفاق عالية للمستهلكين.
أظهرت دراسة حالة من إندونيسيا أن حملة إعلانات الفيديو خلال شهر رمضان أدت إلى زيادة في التنزيلات وعمليات الإرسال. في الإمارات العربية المتحدة، يقدم تجار التجزئة عروضًا وعروضًا ترويجية حصرية لشهر رمضان لجذب المستهلكين. لقد حان الوقت أيضًا للشركات لإظهار دعمها للمجتمع من خلال رد الجميل وتعزيز القضايا الخيرية.
أخيرًا، من المهم أن نتذكر أن عيد الفطر يصادف نهاية شهر رمضان. يمكن للشركات تمديد حملتها التسويقية الرمضانية لتشمل العروض الترويجية وعروض العيد. يمكن أن يساعد ذلك في بناء علاقات أقوى مع العملاء وإظهار أن العلامة التجارية تهتم بأحبائهم. باستخدام المقاييس لقياس نجاح حملاتهم، يمكن للشركات تحسين استراتيجياتها التسويقية لشهر رمضان المقبل.
كيف تزيد المبيعات في رمضان؟
من المهم أن تفهم كيفية زيادة المبيعات خلال هذا الشهر الكريم. يمكن أن يكون التسويق الرقمي أداة قوية للوصول إلى جمهورك المستهدف خلال شهر رمضان. يمكن أن تساعدك منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و LinkedIn على عرض منتجاتك وخدماتك لجمهورك المسلم في دبي وخارجها.
تتمثل إحدى طرق زيادة المبيعات خلال شهر رمضان في دمج الموضوعات والرموز الإسلامية في حملاتك تسويق رمضان. الهلال، على سبيل المثال، هو رمز لبداية الشهر الكريم ويمكن استخدامه في المواد التسويقية الخاصة بك لالتقاط روح رمضان. إنه مثل إضافة المكون السري إلى طبقك المفضل الذي يجعله مميزًا.
هناك طريقة أخرى لزيادة المبيعات خلال شهر رمضان وهي تقديم عروض ترويجية حصرية في رمضان. يمكن للشركات تقديم عروض ترويجية فريدة وجذابة خلال شهر رمضان والتي من المؤكد أنها ستجذب انتباه جمهورها المستهدف.
علاوة على ذلك، يمكن للشركات الاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى جمهورها المسلم خلال شهر رمضان. من خلال إنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة، يمكن للشركات الوصول إلى مشتركيها بمحتوى مخصص وملائم يتحدث عن احتياجاتهم واهتماماتهم.
نصيحة احترافية: تأكد من استخدام بريد إلكتروني احترافي يطابق اسم النطاق الخاص بك عند إرسال بريد إلكتروني إلى عملائك. عزز علامتك التجارية مع كل بريد إلكتروني ترسله.
باختصار، لزيادة المبيعات خلال شهر رمضان، تحتاج الشركات إلى إنشاء استراتيجية تسويق رمضان مميزة لها صدى لدى جمهورها المسلم. من خلال دمج الموضوعات والرموز الإسلامية، وتقديم صفقات وعروض ترويجية حصرية، والاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن للشركات أن تجسد روح رمضان وتعزز مبيعاتها.
في الختام.
الآن بعد أن عرفنا بعض الإحصاءات المتعلقة بشهر رمضان والتي أبرزت أهمية هذا الشهر للعلامات التجارية والشركات. هل أنت مستعد للبدء في التخطيط لحملة تسويق رمضان على وسائل التواصل الاجتماعي لـ رمضان 2023 ؟ كيف ستحتفل علامتك التجارية هذا العام بشهر رمضان الكريم؟ و كي