9 أفكار لحملة بريد إلكتروني ليوم الجمعة السوداء
اقترب موعد أحد أكبر أيام التسوق في العام. بغض النظر عما تبيعه، فإن عملائك مستعدون لفتح محافظهم، ويجب أن تكون أنت مستعداً للاستفادة من ذلك من خلال إنشاء حملات البريد الإلكتروني في يوم الجمعة السوداء
ولكن، نظراً لأن صناديق البريد الوارد لعملائك ستمتلئ بالرسائل الترويجية، فسيتوجب عليك التميز وإعطائهم سبباً لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تذكر أن مجرد ارسالك للرسائل غير كافي. بل عليك تقديم عرض جذاب لا يمكن رفضه.
إذا أصبحت الفكرة في رأسك واضحة، فحان الوقت لقراءة هذا المقال. ستجد هنا تسع اقتراحات مختلفة لحملات البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها في الجمعة السوداء أو أسبوع الإثنين السيبراني.
سنتحدث عن كوبونات الخصم التي لا يمكن تفويتها، والفرص والمكافآت المحدودة، وشراكات القيمة المضافة وغير ذلك الكثير. أنا متأكدة أن عقلك سيشتعل بأفكار مميزة حول كيفية جعل موسم التسوق في يوم الجمعة السوداء أكثر ربحاً هذا العام.
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني في يوم الجمعة السوداء
يمكن أن تكون عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء بمثابة دفعة هائلة لأرقام مبيعاتك الإجمالية لهذا العام. وأفضل ما في الأمر أنه يمكنك الحصول على هذا التعزيز بمجرد إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني المدروسة والمصممة جيداً.
عاماً بعد عام، يتزايد عدد العملاء الذين يجهزون محافظهم ويستعدون ليوم الجمعة السوداء والاثنين السيبراني لهذا العام ليكونا أكبرهما حتى الآن.
للاستفادة من ذلك، من الجيد أن تبدأ في التخطيط لحملاتك التسويقية مبكراً، بدلاً من العمل في اللحظة الأخيرة.
وفقاً لـ Sendgrid، تم إرسال ما يقرب من 24 مليار بريد إلكتروني خلال يوم الجمعة السوداء من العام الماضي. هذا يعني تقريباً رسالة بريد إلكتروني لما يقرب من نصف سكان العالم.
وهذا يعني شيئاً واحداً – البريد الوارد للعملاء مزدحم ومليء بالكثير من الرسائل والعروض.
في حال كنت ترغب بجذب العملاء وحثهم على زيارة متجرك، إذاً أنت تحتاج إلى إظهار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ودفع العملاء لفتحها.
مقالات ذات صلة: 13 نصيحة تسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب العملاء وزيادة المبيعات
9 أفكار لحملة بريد إلكتروني ليوم الجمعة السوداء
قد يكون من الصعب إنشاء حملات إبداعية عبر البريد الإلكتروني من البداية – خاصة خلال موسم العطلات عندما يكون لديك مليون شيء يجب أن تفعله. لحسن حظك، في هذه المقالة نشارك معك مجموعة من الأفكار لحملات بريد إلكتروني إبداعية في الجمعة السوداء.
- قم بالوصول إلى عملائك مبكراً.
- قدم عرض مميز للمشتركين الأوفياء قبل حملة البيع الرسمية.
- قدم قسيمة شحن مجانية.
- قم بإنشاء مكافأة على أساس الندرة أو المحدودية.
- أنشئ تسلسل يوم الجمعة السوداء المستند إلى الوقت.
- اعرض حملاتك وكأنها تجهيز لعيد الميلاد واحتفالات رأس السنة
- قدم يانصيب أو هدية مجانية.
- شارك مع تجار التجزئة الآخرين.
- قم بتمديد عرض البيع الخاص يوم الاثنين السيبراني، المعروف أيضًا باسم Tuesday Blowout.
دع الأفكار التسعة لحملة البريد الإلكتروني أدناه تجعلك تتحرك في الاتجاه الصحيح.
1. قم بالوصول إلى عملائك مبكراً في الجمعة السوداء
قبل أن يبدأ جنون مبيعات الأعياد ورأس السنة، يجب أن تكون بالفعل في طليعة أذهان عملائك.
لا شك في أن صندوق الوارد الخاص بهم سوف يغمره مئات من رسائل البريد الإلكتروني التي تتنافس على جذب انتباههم. ولكن يمكنك التغلب على هذا من خلال جعلهم يبحثون فعلياً عن بريدك الإلكتروني ويتطلعون إليه.
تتمثل إحدى الطرق الفعالة للقيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني لشكرهم. الغرض الوحيد من هذا البريد الإلكتروني هو شكرهم على كونهم عملاء مخلصين وفتح رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لهم دائماً.
اجعله بريداً إلكترونياً حقيقياً، مثل البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى صديق. لا تستخدم كلام عملي بحت. بل اكتب بريدك الإلكتروني بعاطفة ومن القلب.
بعد ذلك، وفي نهاية البريد الإلكتروني، أخبرهم بالحملة والخصومات التي ستقوم بعرضها. مثلاً يمكنك إرسال هذه العبارة، “ملاحظة سنوفر غداً أكبر نسبة خصومات لنا في تاريخ الشركة، لذا احرص على مراقبة بريدك الوارد “.
الهدف من هذا البريد الإلكتروني ليس اللعب بالعاطفة، ولكن بدلاً من ذلك شارك شكرك وامتنانك وأخبرهم بإيجاز عن عملية البيع الضخمة القادمة (والتي يمكن أن توفر لهم الكثير من المال).
2. قدم عرض مميز للمشتركين الأوفياء قبل حملة البيع الرسمية
إذا كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات قبل بدء الذروة خلال العطلة، فيمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني قبل بدء البيع بشكل رسمي.
سيكون هذا العرض لعملائك المخلصين فقط. للقيام بذلك بشكل فعال، ستحتاج إلى تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على المستخدمين النشطين الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني بانتظام أو يشترون المنتجات منك بانتظام.
أولاً، أنت بحاجة إلى شيء لتقدمه. ربما تقوم بتدوين بعض العناصر، أو تقديم كوبون خصم من إجمالي الطلب، أو طرح صفقة شراء واحدة والحصول على الأخرى مجاناً. مهما كان الأمر، أنشئ عرضاً لا يستطيع المشتركون الأوفياء مقاومته. كما ويمكنك تقديم هذا العرض لبضعة أيام حتى يبدأ يوم الجمعة السوداء. الأمر متروك لك.
فكر في هذا البريد الإلكتروني مثل مؤتمر السجادة الحمراء. يُسمح فقط للمشتركين الأكثر تميزاً (الأكثر قيمة لعملك) بالدخول.
3. قدم قسيمة شحن مجانية
إذا كنت تتطلع إلى إضفاء المزيد من التميز على صفقات البريد الإلكتروني الخاصة بيوم الجمعة السوداء، ففكر في تقديم قسيمة شحن مجانية أيضاً. أنت تقدم بالفعل صفقات وعروض لا تصدق، ولكن مع تقديم شحن مجاني أيضاً! لم يتوقف العميل للتفكير حتى لثانية واحدة.
للتأكد من أنك لا تخسر المال عند تقديم عرض الشحن المجاني، احسب تكاليف الشحن، وقدم قسيمة شحن مجانية للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة. على سبيل المثال، “الطلبات التي تزيد قيمتها عن 89 دولاراً أمريكياً ستحصل على شحن مجاني، فقط أدخل رمز القسيمة FREETHINGS عند الخروج.”
يمكنك تقديم هذه القسيمة طوال عطلة نهاية أسبوع الجمعة السوداء بالكامل، أو اختيار يوم مثل الجمعة السوداء أو يوم الاثنين الإلكتروني لزيادة المبيعات حقاً في ذلك اليوم.
4. قم بإنشاء مكافأة على أساس الندرة أو المحدودية
خلال هذا الوقت من العام، تريد أن يتخذ الأشخاص الإجراءات بأسرع ما يمكن. أنت تنافس المئات من المتاجر الأخرى على الأموال التي حصل عليها عميلك بشق الأنفس.
إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تمييز نفسك هي تقديم المزيد من العروض. بدلاً من مجرد تقديم خصم (مثل أي متجر آخر)، يمكنك إضافة مكافأة مجانية.
ربما تكون حقيبة ظهر أو تي شيرت مجاني. مهما كان ما تقدمه، تأكد من أنه جيد، حيث سيشتري الكثير من العملاء شيئًا منك مقابل المكافأة فقط.
يمكنك أن تحقق المزيد من خلال تقديم مكافأة نادرة أو محدودة. على سبيل المثال، قدم الهدية فقط لأول 200 عميل. يمكنك أيضاً إرسال رسالة بريد إلكتروني للمتابعة تتيح للمشتركين معرفة عدد المكافآت التي تم عرضها بالفعل.
شيء مثل، “ترقب بريدنا الإلكتروني في يوم الاثنين السيبراني حيث سنقدم هدية بقيمة 250 دولاراً لأول 200 عميل.”
5. أنشئ تسلسل يوم الجمعة السوداء المستند إلى الوقت
إحدى الطرق الرائعة للتسبب في الندرة هي استخدام جهاز توقيت العد التنازلي. بمجرد انتهاء العداد، ينتهي البيع.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها عمل هذا.
على سبيل المثال، إذا كان لديك عدة خطوط من المنتجات، فيمكنك تقديم خصم على خط إنتاج محدد وليوم محدد. الجمعة السوداء للساعات مثلاً، وعطلة نهاية الأسبوع التي تليها هي حقائب اليد.
ستركز كل رسالة بريد إلكتروني ترسلها على فئة العناصر التي تبيعها، بالإضافة إلى مؤقت للعد التنازلي لإظهار مقدار الوقت المتبقي لديهم للشراء.
أو يمكنك تضمين مؤقت العد التنازلي لصفقات الجمعة السوداء الخاصة بك المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، أو حتى في الجزء العلوي من موقع الويب الخاص بك. يمكنك توقع حدوث الكثير من المبيعات في اللحظة الأخيرة، قبل انتهاء العداد مباشرة.
6. اعرض حملاتك وكأنها تجهيز لعيد الميلاد واحتفالات رأس السنة
نظراً لأن الجمعة السوداء أحد أكبر أيام التسوق في السنة، سينفق الناس فيها الكثير من المال.
ومع ذلك، سيتطلع الكثير من العملاء أيضاً إلى عيد الميلاد ورأس السنة، وسيضعون ميزانية لهذا الوقت من العام أيضاً. يمكنك الاستفادة من ذلك من خلال تأطير بعض رسائلك الإلكترونية على أنها “تجهيز لعيد الميلاد”.
حتى التذكير بأن عيد الميلاد قادم وستكون هذه هي أقل الأسعار التي ستقدمها طوال العام يجب أن يكون كافياً لكسب بعض المبيعات الإضافية.
7. قدم يانصيب أو هدية مجانية
يحب الناس الهدايا المجانية وفرص الربح الكبير. هذا هو السبب في أن الملايين من الناس يلعبون اليانصيب كل عام.
بالطبع، لن تقدم جائزة كبيرة. ولكن، اجعلها مقنعة بما فيه الكفاية، ويمكنك أن ترى تدفق الطلبات الجديدة. على سبيل المثال، كل من أجرى عملية شراء تزيد عن 50 دولاراً خلال يوم الجمعة الأسود، سيتم إدخاله في السحب مقابل بطاقة هدايا بقيمة 1000 دولار.
ليس من الضروري أن تكون جائزة نقدية أيضاً. ربما شحن مجاني لمدة عام؟ بطاقة هدية لمتجر آخر؟ اشتراك مجاني مدى الحياة في البرنامج الذي تبيعه؟
كن مبدعاً وفكر في جائزة مقنعة بحيث يكون لديك عملاء يشترون منك لمجرد الحصول على فرصة للفوز.
8. شارك مع تجار التجزئة الآخرين
سيستغرق هذا الأمر مزيداً من العمل مسبقاً، ولكنه قد يكون طريقة رائعة للوصول إلى عملاء جدد مع مضاعفة أرباحك النهائية.
الفرضية هي كالتالي: بدلاً من إرسال قائمتك عبر البريد الإلكتروني مراراً وتكراراً، ستجعل بائعي التجزئة الآخرين يرسلون بريداً إلكترونياً لعملائهم بشأن التخفيضات الهائلة التي تجريها والعكس صحيح.
قم بإعداد قائمة بالمتاجر التي لا تعتبر منافساً مباشراً لك، ولكنها بدلاً من ذلك تقدم منتجات تكميلية. لذلك، إذا كنت تبيع حقائب الظهر المصنوعة من Kevlar، فيمكنك الشراكة مع تجار التجزئة الذين يبيعون الخيام وسكاكين التخييم وفلاتر المياه والزجاجات والمزيد.
بعد ذلك، ستطلب من بائعي التجزئة هؤلاء إرسال بريد إلكتروني لقائمة العملاء لديهم مع رموز كوبون الجمعة السوداء الخاصة بك، وستفعل الشيء نفسه أنت مع قائمتك.
لن يؤدي هذا إلى زيادة المبيعات والعملاء الجدد لنشاطك التجاري فحسب، بل سيؤدي أيضاً إلى بناء علاقة ثقة مع عملائك.
يمكنك حتى التفاوض على صفقة تابعة، حيث ستتلقى جزءاً من إجمالي المبيعات التي تأتي من خلال الرابط الخاص بك. ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك أيضاً الدفع للشركات الزميلة إذا عملت على هذا النوع من الصفقات – وهي طريقة أخرى لتوليد الأرباح خلال موسم التسوق الأكثر نشاطاً في العام.
9. قم بتمديد العروض والبيع حتى يوم الاثنين السيبراني
إذا لم تكن منهكاً بسبب إرسال البريد الإلكتروني على مدى 5 أيام متواصلة، فلدينا يوم آخر لك.
سيمتد البيع ليوم واحد فقط.
والغرض من ذلك هو البيع لآخر العملاء المتبقين أو أولئك الذين يشعرون بالندم أنهم لم يأخذوا قرار الشراء خلال الأيام القليلة الماضية.
فكر في هذا باعتباره فرصة البيع الأخيرة. ومع ذلك، يجب أن تكون حريصاً على عدم تنفير أولئك الذين اشتروا منك مسبقًا. على سبيل المثال، إذا كانت لديك صفقة تستند إلى الوقت وانتهت في منتصف ليل يوم الاثنين السيبراني، فأنت بحاجة إلى إنهائها والعمل بمصداقية.
يستغرق بناء الثقة مدى الحياة، ولكن تخسرها في ثانية واحدة فقط. لا تكن طماعاً وتتراجع عن كلمتك لتحقيق بعض المبيعات الإضافية.
بدلاً من ذلك، اعرض عناصر مختلفة للبيع، أو قدم خصماً أقل. فكر في هذا البيع كما لو كنت متجر سلع رياضية يحاول التخلص من مخزون الصيف لإفساح المجال لفصلي الخريف والشتاء.
الخلاصة: كيف تجعل يوم الجمعة السوداء هذا الأفضل حتى الآن
يتطلب تشغيل حملات البريد الإلكتروني الناجحة في يوم الجمعة السوداء ويوم الاثنين السيبراني الكثير من التحضير والتخطيط، وقد تبدو لك متعبة ولكن يجب عليك فعل ذلك بشكل صحيح.
لا يتوجب عليك تنفيذ جميع الأفكار التي قدمناها لك في هذا المقال. بدلاً من ذلك، اختر الأفكار التي تتوافق مع ما تبيعه.
فيما يلي ملخص سريع لأفكار حملة البريد الإلكتروني الخاصة بالجمعة السوداء:
- أرسل بريداً إلكترونياً لشكر عملائك وليكون في صدارة أذهانهم.
- قم بإنشاء بيع مسبق حصري لعملائك الأكثر قيمة قبل بدء الجمعة السوداء.
- قدم قسيمة شحن مجانية.
- قم بتضمين مكافأة عالية القيمة لا تتوفر إلا لأول 200 مشتري.
- استخدم مؤقت العد التنازلي لإلهام الناس للشراء قبل نفاد الوقت.
- ضع إطارًا لرسالة بريد إلكتروني تدفعهم بالتسوق لعيد الميلاد مبكراً.
- أنشئ سحباً مغرياً للغاية أو بطاقة يانصيب لعميل محظوظ يشتري شيئًا أثناء البيع.
- شراكة مع تجار التجزئة التكميليين لجعلهم يشاركون كود الخصم الخاص بك وحملاتك التسويقية مع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
- قم بتمديد حملات يوم الاثنين السيبراني الخاصة بك ليوم واحد آخر.
نأمل أن تساعدك الأفكار المذكورة أعلاه في تحقيق المزيد من الربح والمبيعات خلال يومي الجمعة الأسود و الاثنين السيبراني لهذا العام. كما ويمكنك تصفح هذا الدليل للحصول على المزيد من نصائح بيع الجمعة البيضاء للمساعدة في تسويق متجرك الإلكتروني
تتضمن هذه المقالة محتوى تم نشره في الأصل على مدونة GoDaddy بواسطة Macdara Bracken.
ملكية الصورة تعود إلى: Ashkan Forouzani بواسطة Unsplash.