زيادة مبيعات الجمعة السوداء: 6 استراتيجيات للنجاح في الإمارات وخارجها

تسويقالفئة
1 دقائق قراءة
Selina Bieber

تُعَد الجمعة السوداء أحد أكثر أيام المبيعات انشغالاً خلال السنة. في عام 2019، ما يقارب من 40% من المتسوقين قاموا بالتسوق أونلاين خلال الجمعة السوداء، و من المُتَوَقع أن معدل مبيعات الجمعة السوداء سينمو ليصل 61% خلال عام 2021.

كمشروع تجاري إلكتروني، من المهم أن لا تتفاجئ، لذا لنبدأ العمل معك ونحاول مساعدتك على البدء في التجهيز لحملة تسويقية خاصة بالجمعة السوداء. في هذه المقالة، سنشارك معك مجموعة من النصائح والأفكار التي يمكن أن تجربها هذا العام لزيادة مبيعاتك خلال يوم الجمعة السوداء.

man in green jacket walking on sidewalk during daytime

لكن أولاً، لماذا يجب عليك إنشاء حملة تسويقية قوية ليوم الجمعة الأسود؟

 

تطور الجمعة السوداء في الشرق الأوسط:

الجمعة السوداء، وهي تقليد تسوق أمريكي بمناسبة بداية موسم التسوق لعيد الميلاد، وجدت طريقها إلى الشرق الأوسط، لا سيما في دبي وأجزاء أخرى من الإمارات. لقد أصبح هذا اليوم، المعروف باسم " الجمعة البيضاء " في هذه المنطقة، حدثًا مهمًا للتسوق. لعب كبار تجار التجزئة أونلاين مثل أمازون ونون أدوارًا محورية في الترويج لهذا الحدث. يوم الجمعة الأخير من شهر نوفمبر، تعج شوارع دبي بالمتسوقين الذين يبحثون عن أفضل عروض الجمعة السوداء على أدوات مثل iPhone، وهواتف Samsung الذكية، ووحدات تحكم Sony. مع ظهور التسوق أونلاين، يفضل الكثيرون تصفح المتاجر الإلكترونية وهم مرتاحين في منازلهم، والاستفادة من شبكة Wi-Fi للبحث عن صفقات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من علامات تجارية مثل Dell وApple، أو الساعات الذكية وغيرها من الأجهزة التي تدعم تقنية Bluetooth. لا يقتصر الحدث على التكنولوجيا فقط؛ تقدم العلامات التجارية للملابس مثل Adidas وNike أيضًا خصومات هائلة، مما يجعلها حدثًا تسوقًا شاملاً.

وفقًا لشركة Black Friday Global، خلال يوم الجمعة السوداء، يشتري المواطن الإماراتي العادي 4.2 منتجًا.

أفكار لحملة الجمعة السوداء الناجحة

فيما يلي ستة أفكار لحملات أو استراتيجيات الجمعة السوداء التي يمكنك تنفيذها هذا العام:

  • قم بالاستثمار في الفيديوهات المباشرة على منصات السوشيال ميديا
  • قم بإنشاء مجموعة من العروض المخصصة أو الشخصية
  • ركز على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • قم بإنشاء حملات جذابة محدودة بحد زمني واضح
  • قم باستخدام الرسائل القصيرة
  • استفد من البيع العابر والبيع الإضافي

دعونا نتعمق في كل منها.

(1) قم بالاستثمار في الفيديوهات المباشرة على منصات السوشيال ميديا

في السنوات القليلة الماضية، أصبحت الفيديوهات المباشرة تجذب الكثير من الانتباه على منصات التواصل الاجتماعي. فأصبحت العلامات التجارية و الشركات يستخدمون الفيديوهات المباشرة للتفاعل والتواصل مع عملائهم، الإعلان عن منتجات جديدة، أقامة الفعاليات، ومشاركة المحتوى. هذه الفيديوهات تولد شعوراً من الأهمية و اللحظية للمستخدمين. كما يمكن للمستخدمين من خلالها الاستفسار وسؤال الأسئلة التي يرغبون بها من خلال صندوق المحادثة أو من خلال الانضمام الى الفيديو المباشر بأنفسهم خلال الفيديوهات العادية أو حتى الفيديوهات الخاصة للإعلان عن مبيعات الجمعة السوداء.

إذاً، كيف يمكن أن تستخدمهم؟

يمكن أن تستخدم الفيديوهات المباشرة للإعلان عن العروض أو أكواد الخصم الخاصة بالجمعة السوداء.

(2) قم بإنشاء مجموعة من العروض المخصصة أو الشخصية

يريد جميع العملاء أن يشعروا بالتميز، وهذا يحثهم على إنفاق المزيد على العروض والمنتجات المخصصة لاحتياجاتهم. عندما تعامل عملائك بشكل جيد منذ البداية، سيرغبون دائمًا في العودة. لذلك، بالإضافة إلى زيادة المبيعات، هناك شيء آخر ترغب في الحصول عليه وهو ولاء العملاء والسمعة الطيبة من عملائك.

مقالات ذات صلة: كيفية استخدام كوبونات الخصم لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني

(3) ركز على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد قنوات الاتصال الأكثر استخدامًا في حملات مبيعات الجمعة السوداء. بهذه الطريقة، يمكنك إخبار عملائك مقدمًا أنك ستروج لعروض مثيرة للاهتمام لمبيعات الجمعة السوداء وبالتالي ستبقيهم منخرطين.

اجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك آليًا باستخدام مجموعة التسويق الرقمي من GoDaddy وأظهر لعملائك أنك تعرفهم.

فيما يلي بعض المفاتيح لإنجاح عزز مبيعاتك مع 9 أفكار لحملة بريد إلكتروني ليوم الجمعة السوداء

  1. قم بإنشاء حملة تسويقية قبل الجمعة السوداء، هذا الأمر سيجذب انتباههم للعروض و الخصومات التي ستقدمها.
  2. أنشئ تقويماً واستثمر في سرد القصص لإبقاء القارئ متلهفاً.
  3. ابدأ قبل بضعة أسابيع ثم أرسل تذكيرات.
  4. حاول أن تجعل رسائل البريد الإلكتروني أقل ترويجاً. بهذه الطريقة، من المرجح أن يفتح عملاؤك رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في بريدهم الوارد.

(4) قم بإنشاء حملات جذابة محدودة بحد زمني واضح

البيع السريع هو إستراتيجية تستخدمها الكثير ن الشركات، والتي تتضمن عرض منتج للبيع بخصم كبير لفترة محدودة لمبيعات العطلات. الحد الزمني والتوافر المحدود سيغري المستهلكين للشراء على الفور. يجذب الشراء المحدد بفترة زمنية وكمية المستخدمين، حيث سيرغبون في الاستفادة من الحد الأقصى للخصم. تأكد من أن العملاء المحتملين على علم بأي مبيعات من خلال موقع الويب الخاص بك والشبكات الاجتماعية الخاصة بك. باستخدام هذه الطريقة، ستزيد مبيعات الجمعة السوداء بشكل كبير.

(5) استخدم الرسائل القصيرة

حدث أكثر من 39% من مبيعات الجمعة السوداء البالغة 7.4 مليار دولار في عام 2019 على الهواتف الذكية. ارتفعت المبيعات عبر الهواتف المحمولة بنسبة 21% مقارنة بعام 2018.

الرسائل القصيرة هي القناة التي يجب عليك الاستفادة منها أكثر أثناء ترويج مبيعات الجمعة السوداء. نظرًا لأن الهاتف المحمول سيكون بطل الرواية الرئيسي ليوم الجمعة السوداء، فإن معظم المستخدمين سيقومون بعمليات الشراء من خلاله، لذا يمكن أن تكون الرسائل النصية القصيرة هي مفتاح النجاح الهائل.

يجب عليك توصيل كل ما يتعلق بعروضك الترويجية من خلال الرسائل النصية، بدءًا من وقت بدايتها وحتى رمز ترويجي صالح لاستردادها.

 لا تنس إرفاق عنوان URL قصير حتى يتمكن المستخدمون من الانتقال مباشرةً إلى متجرك أو موقع الويب الخاص بك،

 وتقسيم قاعدة البيانات الخاصة بك لشحنات الرسائل النصية القصيرة المجمعة.

في عام 2020، خطط المتسوقون في الإمارات العربية المتحدة لإنفاق 400 دولار في المتوسط يوم الجمعة السوداء

(6) استفد من البيع العابر والبيع الإضافي

البيع الإضافي بارة عن إستراتيجية لبيع إصدار أعلى تكلفة من منتج يمتلكه العميل بالفعل. البيع العابر هو استراتيجية لبيع منتجات مشابهة لتلك التي يمتلكها العملاء بالفعل.

لذلك، لا تفوت فرصة إنشاء حزم من المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بسعر مخفض لمبيعات الجمعة السوداء. يمكنك أيضًا الترويج لمنتجاتك الأكثر مراجعة أو الأكثر مبيعًا ، وإعطاء مساحة أكثر بروزًا للبيع ، وعرض الشهادات عن البيع والتأكد من أن عمليات البيع لا تزيد عن 25٪ من تكلفة المنتج الأصلي

تنويع عروض الجمعة السوداء:

50% discount sign

أحد الجوانب الأكثر توقعًا في فورة التسوق الخاصة بالجمعة السوداء هو النطاق الواسع من المنتجات المعروضة للبيع . بدءًا من سماعات Apple AirPods المتطورة وحتى أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows وبأسعار معقولة، هناك ما يناسب الجميع. تعد الأجهزة المنزلية، وخاصة أدوات المطبخ مثل المقلاة الهوائية الشهيرة، من بين أكثر الأجهزة مبيعًا. غالبًا ما يقدم تجار التجزئة مثل أمازون ونون صفقات حيث يتم تسعير المنتجات بمبلغ 1 درهم إماراتي فقط، مما يخلق حالة من الهياج بين العملاء الجدد. بالنسبة لعشاق التكنولوجيا، يعد موسم العطلات هو الوقت المثالي لترقية أجهزتهم. سواء كان ذلك أحدث هاتف iPhone، أو ساعة سامسونج الذكية، أو وحدة تحكم Sony PlayStation، فإن الصفقات لا حصر لها. لكن الأمر لا يتعلق فقط بالإلكترونيات. يمكن لعشاق الموضة الحصول على صفقات على أفضل العلامات التجارية مثل Nike وAdidas، في حين أن محبي العطور مدللون للاختيار مع عدد لا يحصى من العطور المعروضة. وبالنسبة لأولئك الذين يفضلون التسوق داخل المتاجر، فإن مشهد البيع بالتجزئة في دبي يقدم تجربة لا مثيل لها، مع متاجر مزينة بديكور احتفالي، مما يعكس روح العطلات في الولايات المتحدة الأمريكية.

استغلال وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعروض الجمعة السوداء

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية في الترويج لعروض الجمعة السوداء. تستخدم العلامات التجارية، من شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل أبل وسامسونج إلى شركات الأجهزة المنزلية، منصات مثل إنستغرام وفيسبوك لعرض العروض القادمة والتفاعل مع العملاء. في العام الماضي، كانت المنتجات التكنولوجية وألعاب الفيديو من أكثر العروض شهرة على وسائل التواصل الاجتماعي. بفضل الانتشار المتزايد للتسوق الإلكتروني، تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة المبيعات وتعزيز وجود العلامة التجارية.

استراتيجيات ما بعد الجمعة السوداء للأعمال

بعد الجمعة السوداء ويوم الاثنين الإلكتروني، تحتاج الشركات إلى استراتيجيات فعالة للحفاظ على الزخم. يعتبر اليوم الأول بعد هذه الأحداث فرصة لتحليل سلوك العملاء. تقدم العديد من الشركات عروضًا ممتدة أو تقدم عروضًا جديدة، خاصة مع اقتراب موسم التسوق لعيد الميلاد. على سبيل المثال، قد يتم إعادة ترويج المنتجات التي لم تباع خلال الجمعة السوداء. تقدم شركات كبيرة مثل أمازون عروضًا ممتدة في بعض الأحيان. من خلال التفاعل مع العملاء وجمع التعليقات، يمكن للشركات الاستفادة القصوى من فترة ما بعد الجمعة السوداء.

هل لديك متجر الكتروني؟

a small toy store with a green background

يمكن أن يساعدك إنشاء متجر إلكتروني فعال في تمييزك عن منافسيك، فهو يتيح لك الوصول إلى عملائك وفهم سلوكهم وزيادة مبيعاتك وإدارة مخزونك وغير ذلك كثير، إذا لم يكن لديك متجر إلكتروني، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني حديث ومرن عن طريق المتجر الإلكتروني من GoDaddy.

يوفر متجر GoDaddy الإلكتروني قوالب قابلة للتخصيص بالكامل صُممت لتبدو جذابة، مما يمنحك القدرة على تخصيصها حسب أسلوبك أو علامتك التجارية الفريدة، ويدعم عملات متعددة وعروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي وطرائق الدفع وأدوات إدارة المخزون التي تتعقب الشراء عبر جميع الأسواق الخاصة بك، ولمعرفة مزيد عن متجر GoDaddy الإلكتروني، راجع هذا الدليل.

إذا لم يكن لديك متجر إلكتروني، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني حديث ومرن من خلال متجر GoDaddy الإلكتروني .

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة):

من الطبيعي أن تكون لدي أسئلتي وسأحاول الإجابة على عدد قليل منها:

ما هي الجمعة السوداء في الإمارات؟

تعتبر الجمعة السوداء في دولة الإمارات العربية المتحدة حدثًا مهمًا للتسوق، يشبه الظاهرة العالمية. وفي حين أنه حدث أمريكي تقليدي بمناسبة بداية موسم التسوق لعيد الميلاد، فقد احتضنته الإمارات العربية المتحدة، حيث قدمت خصومات وصفقات هائلة، خاصة في منصات التسوق الإلكتروني ومنافذ البيع بالتجزئة الكبرى.

ملحوظة: أفضل 10 منتجات رائجة للبيع أونلاين في الإمارات العربية المتحدة في عام 2023.

هل تقام تخفيضات الجمعة السوداء في دبي؟

نعم، مبيعات الجمعة السوداء تحدث في دبي. وتشهد المدينة، المعروفة بمشهد البيع بالتجزئة النابض بالحياة، العديد من الصفقات والخصومات في المتاجر عبر الإنترنت وخارجها، مما يجذب المتسوقين من جميع أنحاء المنطقة.

في عام 2020، خطط المتسوقون في الإمارات العربية المتحدة لإنفاق 400 دولار في المتوسط يوم الجمعة السوداء

جاهز، استعد، بيع

تمثل مبيعات الجمعة السوداء فرصة ذهبية للشركات، الكبيرة والصغيرة، للاستفادة من جنون التسوق وتعزيز إيراداتها بشكل كبير. مع تطور الجمعة السوداء في الشرق الأوسط وظهور أحداث التسوق الأخرى، من المهم للشركات أن تظل في الطليعة وتستفيد من أحدث الاستراتيجيات. بدءًا من تسخير قوة العروض الترويجية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحتى فهم المجموعة المتنوعة من الصفقات المعروضة، يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من موسم التسوق هذا. إذا كنت تتطلع إلى تأسيس حضور قوي عبر الإنترنت والاستفادة من هذه المبيعات، ففكر في إنشاء متجرك الإلكتروني باستخدام GoDaddy.

هل أنت مستعد لتضع عملك أونلاين؟ استكشف متجر GoDaddy الإلكتروني وابدأ البيع في كل مكان اليوم!

Products Used